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发布时间:2024-01-13 18:32:11

[判断题]员工在接听电话过程中,因根据客人的语言(方言)随时转换与客人相同的语言。

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[简答题]在接听电话的过程中发现客人身体不适,怎么办?
[单项选择]会客过程中应尽量避免接听电话或处理其他事务,如确实需要,应先向客户致歉,请客户谅解,处理其他事务或接听电话的时间应尽量缩短,不要超过()分钟。
A. 一
B. 二
C. 三
D. 五
[简答题]同一种语言的不同支派分化到什么样的程度才算是不同的方言?(语言和方言的区别)
[简答题]简述语言和方言的区分标准。
[名词解释]方言
[判断题]网络语言产生的原因与网民使用方言有关,所以属于地域方言。
[判断题]方言是民族语言的地方变体。
[单项选择]研究语言和方言的地理分布的学科是()
A. 地理语言学
B. 社会语言学
C. 人类语言学
D. 应用语言学
[判断题]天津方言与与周边方言的极大差异使天津成为“语言岛”。
[简答题]方言和亲属语言的异同和区分。
[简答题]为什么说音位总是属于特定的语言或方言的。
[判断题]在与客人进行语言交流时,可主动询问客人的家庭情况,增进与客人的关系。
[简答题]简述方言学与社会语言学的异同。
[简答题]为什么说语言发展演变在地域土的不平衡性是一种语言分化出不同的方言和亲属语言的重要原因?
[判断题]口头语言是一种有声的语言,旨在让客人感觉到语言的美感。
[判断题]人口的流动将对语言和方言的发展产生很大影响。
[单项选择]一种语言消除方言分歧而走向统一的正确途径是()。
A. 消灭方言
B. 推广共同语
C. 语言的替换
D. 语言的混合

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