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[多选题]各级稽核管理单位对非名单车辆或套牌车辆错误限制通行时应及时做好( )与( )工作避免发生( )。事后应及时进行原因分析根据情况作出整改处置。
A.信息核对
B.登记
C.沟通解释
D.客户投诉
[多选题]各级稽核管理单位应在道路沿线( )等公布统一举报热线，鼓励对逃费作弊行为进行举报。
A.收费站
B.服务区
C.可变情报板
D.媒体
[多选题]限制通行现场处置工作各级稽核管理单位应根据本省实际制定( )和( )建立与路政、交警、公安等部门的( )预防突发情况。
A.处置方案
B.预防拥堵
C.应急处置预案
D.联动机制
[多选题]各级稽核管理单位应根据本省实际制定( )和( )建立与路政、交警、公安等部门的联动机制预防突发情况。
A.应急措施
B.预防拥堵
C.应急处置预案
D.特情分析
[多选题]按照限制通行现场处置工作要求，各级稽核管理单位应根据本省实际制定预防拥堵和应急处置预案，应与哪几个单位建立联动机制，预防突发情况？
A.路政
B.交警
C.公安
D.运政
[单选题]各级稽核管理单位应在道路沿线收费站、服务区、可变情报板、媒体等公布统一( )，鼓励对逃费作弊行为进行举报。
A.服务热线
B.举报热线
C.客服热线
D.电话号码
[多选题]稽核数据统计与分析要求，各级稽核管理机构应建立对车辆( )相关图片信息分析模型，并通过相，应稽核系统实时推送异常数据至各高速公路经营管理单位开展日常稽核工作。
A.通行流水
B.门架流水
C.交易流水
D.充值流水
[判断题]对合同管理事项进行检查和监督，由各级业务管理部门和各级稽核部门承担。
A.正确
B.错误
[多选题]省级稽核管理单位和收费公路经营管理单位应对异常通行或交易进行稽核，提供相关证据，对证实因非行业系统原因造成( )的 ETC 用户，由发行服务机构根据证据进行补扣。
A.未交
B.少交
C.多交
D.拒交
[多选题]各级单位应( )组织稽核人员进行相关稽核业务培训、学习与经验交流，确保各级单位稽核工作的正常开展。
A.定期
B.不定期
C.季度
D.年度
[多选题]内部稽核通过稽核管理系统( )等方式开展，各级相关单位应当自觉配合协助。
A.现场稽核
B.交叉稽核
C.抽样稽核
D.专项稽核
[多选题]" 各省在开展稽核业务时,省级稽核管理单位应以“数据分析、事后
稽核”为主,收费公路经营管理单位应以“()、()、()、()”为主,收费站应减少或避免现场核查造成的秩序混乱。"
A.特情稽核
B.录像审核
C.证据收集
D.追缴执行
[单选题]外部稽核ETC客户改变车型或车种逃费行为稽核协查业务中省级稽核管理单位审核通过后系统自动补充历史交易流水并下发至相关收费公路经营管理单位在( )个工作日内提交相关证据核算补费金额并做责任认定。
A.2
B.3
C.4
D.5
[多选题]联网中心、省级稽核管理单位、收费公路经营管理单位、发行服务机构等单位均可通过（ ）方式发现并将因客户原因少交、未交、拒交通行费的车辆加入追缴名单。
A.数据筛查
B.现场排查
C.跨省协查
D.图像排查
[多选题]部联网中心、省级稽核管理单位、收费公路经营管理单位、发行服务机构等单位均可将通过( )方式发现的因客户原因少交、未交、拒交通行费车辆加入追缴黑名单。
A.数据筛查
B.现场排查
C.跨省协查
D.事后稽查
E.分析稽核
