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[判断题]推断可能的致损原因是现场初步查勘的工作内容之一。（）
[单项选择]属于现场查勘工作内容的是（）
A. 查明出险时间、地点
B. 查明出险车辆情况
C. 查清驾驶员情况
D. 以上答案都正确
[多项选择]在处理财产险事故时，关于现场查勘环节下列说法正确有（）。
A. 查明出险时间、地点、原因、施救及经过
B. 确定保险财产的损失程度和数额
C. 根据受损财产的会计科目确定受损财产是否为保险标的，被保险人提供的数量、价格、成本计算是否与帐薄相符
D. 完善好查勘报告
[单项选择]
现场查勘是理赔工作的重要环节之一，以下做法中，正确的是（）
①应尽可能做到两个或两个以上人员共同查勘；
②遇有自己亲友的索赔时，理赔人员应主动回避；
③如不能及时检查，应会同保险人暂时封存，以防被恶意更改、弄虚作假；
④查勘开始后，要尽快查看被保险人的会计帐册和有关单证。
A. ①②③④
B. ①③④
C. ①②④
D. ①②③
[多项选择]对定损环节工作内容叙述正确的是（）。
A. 对配件金额及工时进行初核
B. 把案件录入理赔系统，上报审核
C. 落实维修项目
D. 接收客户提交的索赔资料
[简答题]挂有临时号牌或临时移动证的车辆出险后，除了常规的理赔查勘内容外，还应该重点做好哪些查勘工作？索赔时是否必须提供临时号牌或临时移动证原件？为什么？
[简答题]请你说说现场查勘前的准备工作的主要内容。
[单项选择]在车险集中理赔系统中，外勤人员接受任务后可以在查勘估损中（）模块将未完成任务退回至查勘调度环节。
A. 理算退回
B. 退回调度
C. 回勘
D. 以上都不对
[多项选择]查勘定损工作中，对于轮胎的损伤应注意（）。
A. 轮胎品牌，规格
B. 是否爆胎原因引起损失
C. 由轮胎新旧程度决定扣残值比例
[多项选择]现场查勘草图的基本内容（）。
A. 表明各种交通元素及事故有关的遗留痕迹和散落物的位置
B. 表明事故时间
C. 能够表明事故现场地点、方位、地貌和交通
D. 根据痕迹表明事故过程，车、人畜的动态
[多项选择]报案受理环节的工作内容有（）。
A. 核实客户信息
B. 核实承保情况
C. 记录报案信息
D. 指引客户索赔
[多项选择]在对财产险事故现场查勘时，拍摄事故照片是查勘时一个很重要的环节，对如何拍摄事故照片下列说法正确的是（）。
A. 拍摄保险标的的全景、损失标的的全景、标注有被保险人名称的外景
B. 应分别拍摄受损标的的外观状态
C. 应拍摄受损设备的铭牌、货物的名称、规格、各类标记等能说明标的的具体性质、性能、参数的部位
D. 拍摄受损标的时，可在标的物上（或旁边）做适当可说明标的名称、体积、数量、质地品质的标记作为参考
[判断题]在车险理赔环节中，客户最先见到的是查勘定损员，所以查勘定损员具有维护公司形象，展示公司风采的意义。
[多项选择]以下哪些是客户关怀环节的工作内容？（）
A. 24小时回访
B. 3DC回访
C. 提醒保养
D. 特定时间回访
[简答题]车险查勘定损工作应坚持什么原则？对重大案件和超权限案件的审理，是否需要上报上级部门？
[判断题]打印装车单是仓储作业中出货环节的工作内容。
[多项选择]房地产押品评估中，实地查勘的内容包括（）。
A. 了解评估对象现状和法律权属关系
B. 核实房地产权证的真实性
C. 了解评估对象过去的使用经历
D. 核实评估对象实物状况等资料信息
