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[填空题]OMM本地维护系统提供时钟管理、探针、文件管理、信令跟踪、业务观察、（）、（）、SPU监控管理、计费备份客户端等维护工具。
[单项选择]个人优质客户关系管理系统前台应用采用（）架构。
A. 虚拟机
B. 服务器
C. C/S
D. B/S
[单项选择]以下哪项功能不包括在PMS系统中前台管理菜单内（）
A. 团队预订
B. 个人当班日志
C. 历史查询
D. 早餐券销售
[填空题]在ZXWN系统中，计费系统采用（）或（）协议，把计费话单发送到计费中心。
[单项选择]个人优质客户关系管理系统前台应用通过（）进行开发。
A. C#
B. JAVA
C. Plantix
D. PHP
[判断题]海信前台指站级系统：便利店连锁经营管理收银系统（又称前台系统），由收银POS机和WebPos模块组成，由收银员、记账员、站长等人操作。
[填空题]ISO建议网络管理应包含以下基本功能：故障管理，计费管理，配置管理，（）和安全管理。
[判断题]ZXSS10 软交换系统自行提供计费系统。
[单项选择]为了便于统一管理，便利店系统前台程序应安装在（）路径下。
A. C:///HISENSE/POS/
B. D:///HISENSE/POS/
C. C:///PROGRAMFILES/HISNESE/POS
D. D:///PROGRAMFILES/HISNESE/POS
[单项选择]商店生成系统主要可分为三个大模块：前台商务系统、商家店面管理系统和（）
A. 信息发布系统
B. 站点后台管理系统
C. 管理员系统
D. 基本资料输入系统
[判断题]POS系统设备由前台的卖场管理设备和后台支援卖场管理设备两部分组成。
[单项选择]为了便于统一管理，便利店系统前台数据库文件应存于（）路径下。
A. D:///HISENSE/POSDATA/
B. C:///HISENSE/POSDATA/
C. D:///PROGRAMFILES/HISNESE/POSDATA
D. C:///PROGRAMFILES/HISNESE/POSDATA
[判断题]在对面向客户的业务应用系统管理中，从事后台维护的技术人员，可以同时进行前台技术维护。
[单项选择]交换机上的话单是通过（）系统提供给计费系统和结算系统。
A. 帐务
B. 综合客服
C. 采集
D. 结算
[判断题]12315的前台接入系统可以选择电信114号码百事通也可以自建12315接入方式。（）
[单项选择]目前，承载九七系统、计费系统、网管系统的基础网络是：（）。
A. OA网
B. DCN网
C. DDN网
D. LAN网
