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[单选题]《动车组列车服务质量规范》中，动车组列车车门故障无法自动开启时，手动开启车门，并通知（ ）处理。
A.随车机械师
B.列车长
C.乘警
D.列车员
[判断题]《动车组列车服务质量规范》规定，车门故障无法自动开启时，手动开启车门。无法关闭时，手动关闭车门，通知随车机械师处理。
A.正确
B.错误
[判断题]《动车组列车服务质量规范》规定，车门故障无法自动开启时，手动开启车门，并通知随车机械师处理；无法关闭时，由专人看守并通知随车机械师处理。使用车门紧急解锁拉手后，及时复位。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，动车组列车车门故障无法自动开启时，手动开启车门并通知随车机械师处理。
A.正确
B.错误
[简答题]《铁路旅客运输服务质量规范》 中动车组车门故障时的处理是如何规定的？
[判断题]《动车组列车服务质量规范》第8.3.2条规定，动车组列车遇列车空调故障，需开启车门通风时，在途中开启运行方向左侧车门，在车门安装防护网。
A.正确
B.错误
[判断题]《动车组列车服务质量规范》第8.3.2条规定，动车组列车遇列车空调故障时，应开启车门通风，在车门安装防护网，有专人防护。
A.正确
B.错误
[单选题]《动车组列车服务质量规范》第3.6.4条规定，动车组列车运行中，发现车门未锁闭或锁闭状态不良时，（），并及时通知随车机械师处理。
A.指派专人看守
B.立即通知司机停车
C.及时采取挂网措施
D.及时手动关闭车门
[多选题]《动车组服务质量规范》规定遇启用热备车底时，热备车底的（）同步配置到位。
A.乘务班组
B.乘务人员
C.随车备品
D.服务用品
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》动车中规定，车门故障无法自动开启时，手动开启车门，并通知（）处理；无法关闭时，由专人看守并通知随车机械师处理。使用车门紧急解锁拉手后，及时复位。
A.列车长
B.列车员
C.检查
D.随车机械师
[单选题]《动车组列车服务质量规范》规定，遇列车空调故障时，在途中，开启（ ）车门。
A.运行方向左侧（非会车侧）
B.运行方向右侧（非会车侧）
C.邻线侧
D.靠站台侧
[单选题]《动车组列车服务质量规范》第3.4条规定，动车组列车运行中，车门、气密窗锁闭状态良好。定期巡视,保持通道畅通。发现车门未锁闭或锁闭状态不良时，（ ），并及时通知随车机械师处理。
A.指派专人看守
B.无须看守
C.定期巡视
D.随时巡视
[判断题]《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车到站停稳后，机械师、司机开启车门，并监控车门开启状态。
A.正确
B.错误
[单选题]车门故障无法自动开启时，手动开启车门，并通知（ ）处理；
A.司机
B.列车长
C.乘警
D.随车机械师
[单选题]《动车组列车服务质量规范》中规定遇有晚点，列车晚点（ ）分钟以上时，列车长根据调度、本段派班室（值班室）或车站的通报，向旅客公告列车晚点信息，说明晚点原因、预计晚点时间。
A.10
B.15
C.20
D.30
[单选题]《动车组列车服务质量规范》中，动车组列车运行途中，发现上部服务设施故障时，客运乘务人员立即向（ ）报告，并通知（ ）共同确认、处理。
A.随车机械师，列车长
B.列车长，随车机械师
C.列车长，乘警
D.随车机械师，司机
