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[单选题]《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》中旅客在列车上丢失实名制车票第二项规定，列车经（ ）旅客本人、购票时所使用的有效身份证件原件、购票信息一致，由列车长办理挂失补办服务，仅核收2元手续费，票面标注“车票丢失”字样。
A.核对
B.核实
C.确认
D.查验
[判断题]《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》中旅客在列车上丢失实名制车票第三项规定,列车查询到已购车票的旅客,凭票面标注“车票丢失”字样车票、客运记录和购票时所使用的有效身份证件原件办理出站检票手续,车站收回客运记录,列车核收的2元手续费不予退还。
A.正确
B.错误
[判断题]《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》中旅客在列车上丢失实名制车票第二项规定,列车未查询到购票信息的,按规定先办理补票。到站前,列车核验席位使用正常的,开具客运记录交旅客。
A.正确
B.错误
[单选题]《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》中旅客在列车上丢失实名制车票第三项规定，旅客到站后，须主动向出站口车站（ ）声明，并配合车站工作人员进行查验。
A.客运人员
B.检查人员
C.工作人员
D.作业人员
[判断题]《中国铁路总公司关于印发旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程的通知》中，旅客在列车上办理挂失补手续时，能查询到购票信息的，按规定先办理补票。
A.正确
B.错误
[单选题]旅客在列车上丢失实名制车票,列车工作人员为旅客办理挂失补手续,应核收()。
A.10元手续费
B.原票价
C.2元手续费
D.原票价及2元手续费
[多选题]旅客进站前丢失车票办理挂失补,车站售票厅指定窗口确认旅客身份、车票等信息无误后,旅客须按原车票()重新购买一张新车票。(应知应会-西铁客函〔2016〕859号旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程第4条)
A.票价
B.席位
C.里程
D.车次
[简答题]《中国铁路总公司关于印发旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程的通知》中，旅客在列车上丢失实名制车票的补办流程是如何规定的？
[判断题]旅客购买实名制车票后、丢失车票办理挂失补后，新车票发售后，原车票失效。新车票不能改签，不能退票。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客购买实名制车票后、丢失车票办理挂失补后，旅客到站后10日内，凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件，至退票窗口办理新车票退票手续，按规定核收补票的手续费。
A.正确
B.错误
