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发布时间:2024-05-24 06:59:02

[简答题]在入户随销中,当我们向客户推荐产品后,客户提出异议,我们不应该考虑客户的异议,而是直接向客户提出成交。

更多"[简答题]在入户随销中,当我们向客户推荐产品后,客户提出异议,我们不应"的相关试题:

[单选题]在入户随销中,客户对提供的产品解决方案提出异议,以下哪项不属于客户异议处理方法中的环节?
A.澄清
B.理解
C.探讨
D.沉默
[判断题]在入户随销中,客户对提供的产品解决方案提出异议,我们可以通过倾听、复述、提问,确定用户真实的疑虑点。
A.正确
B.错误
[判断题]在客户认购结构性存款产品后至产品成立前,不计付产收益,客户仅能获得活期存款利息。
A.正确
B.错误
[单选题]试题编码:wdfzryw06103对于优先考虑本金安全性的客户,下列哪个产品不适宜向其推荐( )。
A.协定存款
B.偏股型基金
C.超短期理财产品
D.通知存款
[判断题]我行普通客户无须考虑其客户体验、营销和服务维护。
A.正确
B.错误
[判断题]客户套题推荐时,主动询问客户的月均消费使用类型询问流量需求根据客户需求推荐一款套餐推荐原则就低不就高 ( )
A.正确
B.错误
[判断题]客户套题推荐时,主动询问客户的月均消费使用类型、询问流量需求根据客户需求推荐一款套餐推荐原则就低不就高 ( )
A.正确
B.错误
[判断题]营销服务人员不应该擅自操作客户设备。
A.正确
B.错误
[多选题]客户购买理财产品后, 在产品清算前,( ) 申请撤销。
A.可在原认购、 申购营业机构的柜面申请撤销
B.可在任何农行的营业机构申请撤销
C.如在网银渠道认购、 申购的可通过网银撤销
D.如在网银渠道认购、 申购的可在开立网银的营业机构柜台撤销
[判断题]客户经理应对客户文件保密,不应该把机密信息带出银行。泄露机密或者客户文件等行为将被视为严重失职。
A.正确
B.错误
[填空题]附赠赠品是客户购买某种特定产品后,免费或以极低价格获得产品。
[判断题]客户认购开放式理财产品后,在产品约定的开放期内可以办理持有份额的赎回
A.正确
B.错误
[判断题]客户在我行购买理财产品后急需资金买房,可办理理财产品质押贷款用于买房。
A.正确
B.错误
[判断题]根据风险匹配原则,销售人员只能向客户推荐与其风险承受能力匹配的财富类产品,即只能向客户推荐销售等于或低于其风险承受能力的财富类产品。
A.正确
B.错误
[判断题]( )在商定总量时不仅要考虑零售客户历史销售数据,还要考虑:零售客户的类别,经营潜力、经营能力、消费市场的变化等。
A.正确
B.错误
[填空题]营销活动工具中的 是指客户购买某种特定产品后,免费或以极低价格获得产品。
[判断题]终端陈列要考虑是否便于客户的体验操作,也要考虑是否便于工作人员向客户展示和业务办理操作。
A.正确
B.错误
[判断题]客户经理小张与客户老王之间比较熟悉,银行发行一款产品后,由于老王在家,小张告知老王需要进行产品适合度评估。于是,小张将评估问卷随身带到老王家里,老王一一作了解答。小张这种行为合规。
A.正确
B.错误

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