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[单选题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中旅客在列车上丢失实名制车票办理挂失补办后,票面标注()字样。(1分)
A.原票丢失
B.车票丢失
C.挂失补
D.丢失补办
[单选题]持纸质实名制“挂失补车票”的旅客,须在到站后( )办理退票手续。
A.出站前
B.当日24点前
C.24小时内
D.30日内
[判断题]列车办理纸质实名制车票挂失补办服务时,不再核收2元手续费,挂失补车票票面不再打印“2.0元”字样。
A.正确
B.错误
[判断题]纸质实名制车票办理挂失补办服务时,原车票已经改签的,只能对改签后的车票办理挂失。
A.正确
B.错误
[判断题]纸质实名制车票办理挂失补办服务时,原车票已经退票的不能挂失。
A.正确
B.错误
[多选题]纸质实名制车票办理挂失补办服务时,出具“挂失补车票”后,原车票失效,不能作为( )的凭证。
A.实名制验证
B.改签
C.变更到站
D.退票及乘车
[判断题]持挂失补车票的旅客须在到站后48小时内办理退票手续。(1分)
A.正确
B.错误
[单选题]旅客持挂失补车票在到站后()小时内办理退票手续。(1分)
A.12
B.24
C.48
D.72
[判断题]纸质实名制车票办理挂失补办服务时,原车票可作为实名制验证、改签、变更到站、退票及乘车的凭证。
A.正确
B.错误
[单选题]出现( )情形,不办理实名制车票挂失补办手续。
A.已经挂失补办的
B.原车票已经退票的
C.超过规定时间提出的
D.以上都是
[判断题]旅客丢失实名制车票后,可以向铁路运输企业申请办理车票挂失补办手续,铁路运输企业可重复收取票款和其他不合理费用。
A.正确
B.错误
[单选题]旅客到站后( )内,凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件,至退票窗口办理挂失补新车票退票手续,按规定核收补票的手续费。
A.24小时
B.12小时
C.2小时
D.1小时
[判断题]丢失纸质实名制车票的旅客,须在车票票面发站开车前,到车站售票厅办理挂失补办服务。
A.正确
B.错误
[单选题]丢失纸质实名制车票的旅客,须在车票票面发站停止售票前,到( )办理挂失补办服务。
A.手机APP
B.12306网站
C.自动售取票机
D.车站售票厅
[判断题]旅客办理车票变更到站后,在装运前办理行李到站变更时,补收或退还已收运费与发站至新到站行李运费的差额。
A.正确
B.错误
[多选题]纸质实名制“挂失补车票”的退票手续应在( )办理。
A.票面列车的发站
B.任意车站
C.票面列车的到站
D.票面列车的经停站
[判断题]纸质实名制“挂失补车票”仅限于乘坐原乘车日期、车次和席位的列车,只能办理一次,可同时办理改签、变更到站。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客办理挂失补办手续后,新车票票面标记“挂失补”字样,新车票发售后,原车票失效,新车票可办理改签、退票手续。(1分)
A.正确
B.错误
[多选题]丢失纸质实名制车票的旅客到车站办理挂失补办服务时,须提供购票时使用的有效身份证件原件,同时提供( )。
A.购票地(取票地)车站名称
B.乘车日期
C.车次
D.发到站信息