更多"[多选题]《国家电网公司供电客户服务提供标准》：( )级营业厅应"的相关试题:
[多选题]《国家电网公司供电客户服务提供标准》：C级营业厅应配备的服务人员包括( )。
A.营业厅主管
B.业务受理员
C.收费员
D.引导员
[多选题]《国家电网公司供电客户服务提供标准》：D级供电营业厅(单一功能收费厅)应具备( )的服务方式。
A.面对面
B.电话
C.书面留言
D.传真
[多选题]《国家电网公司业扩供电方案编制导则》规定：特级重要电力客户应具备（）电源供电条件，两路电源应来自（）。
A.A.三路及以上
B.B.两路及以上
C.C.两个不同的变电站
D.D.一个变电站的不同母线
[单选题]二级重要电力客户应具备（ ）回路供电条件，供电电源可以来自同一个变电站。
A.1
B.2
C.3
D.4
[填空题]根据《国家电网公司供电客户服务提供标准》,（）供电服务热线是供电企业为电
[多选题]国家电网公司供电客户服务提供标准》：供电营业厅的服务网络应覆盖公司的供电区域，其布设应综合考虑所服务的( )，合理设置。
A.客户消费习惯
B.客户类型
C.服务半径
D.客户数量
[判断题] 二级重要电力客户应具备双回路供电条件,供电电源应来自不同一个变电站。
A.正确
B.错误
[单选题]根据《国家电网公司供电客户服务提供标准》，供电营业厅是供电企业为客户办理( )需要而设置的固定或流动的服务场所。
A.抢修
B.用电业务
C.装表接电
D.投诉
[单选题] 第334题
根据《国家电网公司供电客户服务提供标准》,供电营业厅是供电企业为客户办理()需要而设置的固定或流动的服务场所。
A.抢修
B.用电业务
C.装表接电
D.投诉
[单选题]1.96根据《国家电网公司供电客户服务提供标准》,供电营业厅是供电企业为客户办理()需要而设置的固定或流动的服务场所。
A.抢修
B.用电业务
C.装表接电
D.投诉
[多选题]根据《国家电网公司供电客户服务提供标准》,供电营业厅的服务功能包括( ):
A.业务办理
B.收费
C.告示
D.洽谈
[判断题]二级重要电力客户应具备双回路供电条件，供电电源来自不同的变电站。
A.正确
B.错误
[判断题]二级重要电力客户应具备双回路供电条件，供电电源不得来自同一个变电站。
A.正确
B.错误
[多选题]《国家电网公司供电客户服务提供标准》：下面( )属于供电营业厅“收费”服务功能的内容。
A.高可性供电费用收取
B.临时接电费用收取
C.表卡售换
[多选题]2.50.
根据《国家电网公司供电客户服务提供标准》，供电营业厅的服务方式包括()：
A.面对面
B.电话
C.书面留言
D.客户自助
[多选题]《国家电网公司供电客户服务提供标准》，供电营业厅的功能分区包括( )
A.业务办理、收费区
B.客户自助区
C.业务待办区
D.展示区
[判断题]《国家电网公司供电客户服务提供标准》：供电营业厅的服务人员应经岗前培训合格，方能上岗工作。且要求A级供电营业厅的营业厅主管、业务受理员、收费员、引导员及B级厅的营业厅主管、业务受理员具备大专及以上学历，取得普通话水平测试三级及以上水平。
A.正确
B.错误
