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[单选题]《铁路旅客运输管理规则》是明确铁路旅客运输( )的规定。
A.内部管理
B.服务管理
C.管理
D.质量管理
[单选题]《铁路旅客运输管理规则》规定，对在不准吸烟处所吸烟的旅客，客运人员应（）。
A.严禁乘车
B.驱除候车室
C.进行劝阻
D.给予处罚
[单选题]《铁路旅客运输管理规则》规定，票据管理人员变动时，如发生票账不符，应____移交人方可离职。
A.A:查清后
B.B:解释后
C.C:说明后
D.D:弄清后
[单选题]《铁路旅客运输管理规则》规定，旅客运输计划中的长远计划一般为（）。
A.1年
B.2年
C.4年
D.5年
[单选题]《铁路旅客运输管理规则》规定，客运人员应____回答客运有关规定、列车到、发、中转换乘时刻及当地水陆交通等情况。
A.A:认真
B.B:准确
C.C:简单
D.D:据自己所知
[单选题]《铁路旅客运输管理规则》适用于( )。
A.国家铁路
B.全国铁路
C.地方铁路
D.国际联运铁路
[多选题]《铁路旅客运输管理规则》中，售票室、票据库要有（ ）设施，严禁闲杂人员出入。
A.安全
B.消防
C.报警
D.防盗
[单选题]《铁路旅客运输管理规则》规定，消毒、杀虫、灭鼠由（）负责组织实施，客运部门配合。
A.站段
B.医院
C.卫生局
D.卫生防疫部门
[单选题]《铁路旅客运输管理规则》规定，客运人员迎送列车时足踏白线，目迎目送，以（）为止。
A.看见列车开始至看不见列车
B.列车进入信号机至开出信号机
C.列车进入道岔至开出道岔
D.列车进入站台开始至开出站台
[单选题]《铁路旅客运输管理规则》规定,旅客列车乘务组由( )组成。
A.客运工作人员
B.车辆及客运人员
C.客运、公安乘务人员
D.客运、车辆、公安乘务人员
[单选题]《铁路旅客运输管理规则》规定，被检单位接到客运服务质量监督监察记录以后，逾期不报或工作状况无改进的，检查单位有权给予____。
A.A:通报批评
B.B:经济处罚
C.C:行政处罚
D.D:通报批评或经济、行政处罚
[单选题]《铁路旅客运输管理规则》规定，组织旅客上、下车时，（）。
A.不得强拉硬拽
B.可以强行把旅客拽下来
C.可以推搡旅客
D.可以对旅客大声呵斥
[单选题]《铁路旅客运输管理规则》规定，列车卫生标准（ )。
A.美观大方、四壁无尘、内外清洁、消灭“四害”
B.窗明地净、四壁无尘、标志明显、内外清洁
C.干净整齐、四壁无尘、内外清洁、四框齐全
D.窗明地净、四壁无尘、内外清洁、消灭“四害”
