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[填空题]熟练使用本岗位相关设备设施,熟知本岗位( ),掌握本岗位应急处置作业流程,具备应对( )的能力。《铁路旅客运输服务质量规范•车站部分•9.3》
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》熟练使用本岗位相关设备设施，熟知本岗位业务知识和职责，掌握本岗位应急处置作业流程，具备应对突发事件的能力。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》人员素质中规定：客运人员熟练使用本岗位相关设备设施，熟知本岗位（ ）和职责。
A.业务知识
B.技能
C.作用
D.工作内容
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，乘务人员熟练使用本岗位相关设备设施，熟知本岗位业务知识和职责，掌握担当列车（ ），沿线长大隧道、桥梁、渡海等线路概况，以及上水、吸污、垃圾投放等作业情况。
A.沿途停站和时刻
B.检车设备
C.实时线路情况
D.安保工作
[单选题]熟练使用本岗位相关设备设施，熟知本岗位业务知识和职责，掌握担当列车沿途停站和时刻，沿线（ ）等线路概况，以及上水、吸污、垃圾投放等作业情况。
A.风景名胜、风土人情
B.名胜古迹、风俗习惯
C.长大隧道、桥梁、渡海
D.名胜古迹、民俗习惯、风土人情
[多选题]空调列车服务质量规范对人员素质要求：熟练使用本岗位相关设备设施，熟知本岗位业务知识和职责，掌握担当列车（ ）和（ ），沿线长大隧道、桥梁、渡海等线路概况，以及上水、吸污、垃圾投放等作业情况。
A.沿途风光
B.沿途停站
C.时刻
D.换乘时刻
[多选题]总公司《动车组列车服务质量规范》中规定 熟练使用本岗位相关设备设施,熟知本岗位业务知识和职责,掌握担当列车沿途停站和时刻,沿线<___>等线路概况,以及上水、吸污、垃圾投放等作业情况。熟悉本岗位相关应急处置流程,具备应对突发事件能力。( )
A.道岔曲线
B.长大隧道
C.桥梁
D.渡海
[单选题]熟知本岗位<___>和标准,熟悉服务设施基本性能,熟练操作和使用设备设施,能为旅客提供准确服务( )
A.技能、本领
B.业务知识、操作技能
C.业务常识、业务标准
D.业务知识、作业程序
[判断题]熟知本岗位使用的称重系统的性能以及设备配置情况。( )
A.正确
B.错误
[判断题]管理人员、技术人员掌握掘进作业规程的内容，作业人员熟知本岗位操作规程和作业规程相关内容。
A.正确
B.错误
[单选题] 企业员工要熟知本岗位安全职责和( )规程。
A. 注意事项
B. 安全操作
C. 技术
D. 运行
[单选题]刮板输送机司机必须熟知本岗位作业环境中的( )。
A.设备
B. 人员
C. 危险源
[判断题]《成都局集团公司高速铁路旅客运输管理办法》中规定站车客运人员能够熟练使用本岗位相关设备设施，熟知本岗位业务知识和职责。
A.正确
B.错误
[多选题]《空调、非空调列车服务质量规范》人员素质中规定：列车乘务人员要熟练使用本岗位相关设备设施，熟知本岗位业务知识和职责，掌握担当列车沿线（ ）等线路概况，以及上水、吸污、垃圾投放等作业情况。
A.长大隧道
B.桥梁
C.渡海
D.沿途停站和时刻
[单选题]客运人员应熟知本岗位<___>和职责。( )
A.业务知识
B.技能
C.作用
D.工作内容
[判断题]行包作业人员熟知本岗位安全关键点，掌握消防知识，对消防工作做到“三懂”、“四会”。
A.正确
B.错误
