更多"[单选题]镙8一般业务是指电力客户通过95598电话、95598网站、"的相关试题:
[判断题]投诉是指电力客户通过95598服务热线、12398能源监管热线、95598网站、微信公众号、蒙电e家APP等服务渠道，对由于供电企业责任导致其权益受损表达不满，要求维护其权益而提出的诉求业务。
A.正确
B.错误
[单选题]《高铁快运业务管理办法》第三十六条规定，客户通过12306、95306客服电话和网站提出的相关业务需求，统一转接至快运公司（ ）客服平台处理。
A.95572
B.95522
C.95562
D.95552
[多选题]我行业务人员可通过商业汇票业务系统查询客户的贴现申请和票据信息,如客户通过我行客户端发出贴现申请,此时票据状态为（ ）。
A.买断式贴现待签收
B.提示收票已签收
C.背书已签收
D.质押解除已签收
[判断题]对铁路货运业务办理流程熟悉的客户还可通过中国铁路客户服务中心网站进入货运电子商务平台，登录后自助提报需求信息、办理业务。
A.正确
B.错误
[单选题]我行业务人员可通过商业汇票业务系统查询到客户的贴现申请和票据信息,如客户通过其他银行、财务公司向我行发出贴现申请,此时票据状态为（ ）。
A.买断式贴现待签收
B.提示收票已签收
C.背书已签收
D.质押解除已签收
[多选题]柜员受理客户撤销账户业务时，应通过工商部门网站、人民银行账户管理系统检查客户信息与我行登记的客户信息是否一致，发现信息不一致时，以下处理方法正确的是（ ）。
A.要求客户提供最新资料办理变更手续后再销户
B.要求客户提供最新资料，柜台核查资料信息无误后将其纳入账户资料保管，并直接撤销账户，无需变更账户信息
C.账户余额超过一定金额的，应要求客户变更账户信息后，再撤销账户。
D.账户余额小于一定金额的，应要求客户提供最新资料，柜台核查资料信息无误后将其纳入账户资料保管，并直接撤销账户，无需变更账户信息。
[判断题]客户持外国人永久居留身份证办理开户业务，网点应通过现场询问、电话核实等方式确认该客户是否已持护照或外国人永久居留证开立银行账户，确保同一外国人在我行只能开立一个I类银行结算账户。
A.正确
B.错误
[单选题]业务预约是指客户通过多种渠道办理业务预约，并按照预约时间、地点和相应网点办理业务的业务受理模式。客户可进行个人现金预约和个人其他业务预约。以下选项中，（ ）渠道不能办理业务预约。
A.网上银行
B.手机银行
C.省联社门户网站
D.省联社微信公众号
[判断题]客户可以通过柜面、省联社门户网站、智慧柜员机、电子银行等渠道查询业务验证码对应的业务内容。
A.正确
B.错误
[判断题]电能质量污染源客户新装业务所需要提供的用电申请资料与一般高压客户新装业务所需要提供的用电申请资料一致。
A.正确
B.错误
[多选题] 下列哪些分期业务能通过电话银行办理。( )
A.现金分期
B.账单分期
C.灵活分期
D.POS分期
