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[单选题]经营者提供商品或服务，应向消费者出具购货凭证或服务单据，消费者索要购货凭证或服务单据的，经营者（）出具。
A.必须
B.不一定
C.可以
D.视具体情况
[判断题]经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据；消费者索要发票等购货凭证或者服务单据的，经营者可根据情况出具。
A.正确
B.错误
[单选题]消费者索要购货凭证或服务单据的，经营者()出具。
A.应当尽可能
B.必须
C.可以不
D.根据情况
[单选题]按照消费者权益保护法规定,在退换商品过程中,经营者应向消费者提供( )。
A.代用品
B.货物保管
C.货物贮存
D.货物运输
[判断题](判断题).消费者知情权指消费者有权根据商品或服务的不同情况,要求经营者提供商品或服务的内容、规格、费用等有关内容的真实情况
A.正确
B.错误
[单选题]履行法定义务是指经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照（ ）和其它有关法律、法规的规定履行义务。
A.《产品质量法》
B.《消费者权益保护法》
C.《反不正当竞争法》
D.《食品安全法》
[判断题]经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见，接受消费者的监督。
A.正确
B.错误
[判断题]（）经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿的金额为消费者购买商品价款或者接受服务的费用的2倍
危险化学品的安全管理
填空题
A.正确
B.错误
[简答题]电子商务经营者销售商品或者提供服务应当依法以出具（）或（）等购货凭证。
[单选题]经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当( )，不得作虚假或者引人误解的宣传。
A.确切、完整
B.真实、全面
[单选题]（单选题）.（）指消费者有权根据商品或服务的不同情况，要求经营者提供商品或服务的内容、规格、费用等有关内容的真实情况
A.消费者名誉权
B.消费者知情权
C.消费者特惠权
D.消费者肖像权
[单选题]经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当增加赔偿的金额为消费者购买商品价款或者接受服务的费用的（）倍
A.一
B.二
C.三
D.十
[单选题]经营者向消费者提供的商品质劣价高.缺斤短两,侵害了消费者的()权利。
A.公平交易权
B.知情权
C.获知权
[单选题]经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量.性能.用途.有效期限等信息,应当(),不得作虚假或者引人误解的宣传。
A.确切.完整
B.真实.全面
[单选题]经营者应当向消费者提供有关商品或服务的真实信息,不得作( )。( )
A.广告宣传
B.有奖推销
C.长期广告
D.虚假宣传
[单选题]消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务,其合法权益受到损害的,可以向( )要求赔偿。
A.经营者
B.广告经营者
C.广告制作人
D.发布广告的媒体
[单选题]消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到伤害，可以向()要求赔偿。
A.生产者
B.广告发布者
C.经营者
D.生产者和广告发布者
