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[判断题]《铁路旅客运输规程》规定,旅客可办理一次改签,在铁路运输企业有运输能力的前提下,按下列规定办理:开车前超过48小时的,可改签预售期内的列车。
A.正确
B.错误
[多选题]旅客可办理一次改签,在铁路运输企业有运输能力的前提下,下列哪些情况可以办理改签( )。
A.开车前超过48小时的,可改签预售期内的列车。
B.开车前48小时以内的,可改签车票载明的乘车日期以前的列车,不办理车票载明的乘车日期次日及以后列车的改签。
C.开车后,旅客仍可改签当日其他列车。
D.办理变更到站的改签时,应在开车前48小时以上,原车票已托运行李的,还应办理行李变更或取消业务。
[单选题]《铁路旅客运输规程》规定,铁路旅客运输合同是明确铁路运输企业与旅客之间()关系的协议。
A.权利
B.合同
C.权利义务
D.义务
[判断题]在不违反《铁路旅客运输规程》原则的前提下,铁路运输企业可根据具体情况制定补充规定在本企业范围内实行并报铁道部备案。()
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输规程》规定,本规程是旅客运输合同(),旅客和铁路运输企业应当共同遵照执行。
A.组成部分
B.编制依据
C.执行标准
D.补充部分
[单选题]铁路旅客运输服务质量是指铁路旅客运输服务满足旅客、货主明确()。
A.隐含需要能力的总和
B. 隐含需要特性的总和
C. 和隐含需要能力的总和
D. 或隐含需要能力特性的总和
[判断题]《铁路旅客运输规程》规定, 铁路旅客运输合同从检票进站时起成立,至按票面规定运输结束旅客出站时止。
A.正确
B.错误
[判断题]《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,旅客自行中途下车,出站时铁路旅客运输合同履行继续履行至旅客正当到站止。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输规程》规定,客运记录:在旅客或行李运输过程中因特殊情况,铁路运输企业与旅客之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的文字凭证。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输规程》规定铁路旅客运输合同的基本凭证是车票。
A.正确
B.错误