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[多选题]柜面经理在高柜服务区准确、完整、高效地办理各项业务。主要包括：（ ）
A.严格落实各项业务规定和反洗钱工作要求
B.规范管理现金、贵金属、重要空白凭证、有价单证等重要物品
C.妥善保管原始凭证、各类登记簿等档案资料
D.严格执行临时离柜（岗）制度规定
[多选题]具有反假货币资质的柜面经理张三在高柜服务区办理业务时，收到客户一张面额为100元美元假币，应如何处理：____
A.张三应与另一名具有反假货币资质的现金从业人员同时认定并当客户面予以收缴，收缴后客户不得再接触假币
B.张三当客户面直接在假币上加盖“假币”字样戳记
C.张三通过BoEing系统假币收缴交易录入假币要素及被收缴人信息等
D.张三告知客户如对货币真伪存在异议，可向鉴定机构申请鉴定
[判断题]高柜服务区提供全功能柜面业务办理服务，由柜面经理值守，提供“固定式”服务
A.正确
B.错误
[单选题]柜面经理现金箱是指人工柜面经理在( ) 系统中办理现金业务时开设的系统现金箱所对应的现金实物保管箱。
A.BoEi ng
B.VMS
C.ATI I
D.comap
[判断题]客户赵六前来我行柜面使用临时身份证办理借记卡密码重置业务时，柜面经理张三应对其进行行内核查。
A.正确
B.错误
[单选题]（ ）凭证箱中凭证内部作废是指，当柜面经理凭证箱中重要空白凭证发生污损或柜面经理在办理单折卡类业务时打印的凭证有误时，应填写业务凭证，注明该重要空白凭证的要素，进行作废处理。
A.柜面经理
B.大堂经理
C.内勤行长
D.网点主任
[多选题]柜面经理因办理业务临时离开工作台的，如放置于工作台的现金及其他物品不在柜面经理可视范围内，柜面经理应将其放入____中保管。
A.柜员现金箱
B.桌面上
C.带锁的工作台抽屉
D.保险柜
[多选题]柜面经理服务礼仪是指为客户办理高柜业务时，应执行的“七步曲”规范服务，包括：______巧推荐、提醒递和目相送。
A.站相迎（招手迎）
B.笑相问
C.礼貌接
D.及时办
