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[单选题] 某社会工作服务机构的社会工作者小陶负责社区残障人士康复服务项目,小陶既要负责项目前期的组织实施,又要负责项目后期的评估总结、报告撰写等工作。近期,她负责的项目又受到质疑,情绪低落,认为工作没有前景。为了鼓舞小陶的士气,机构领导最适宜采取的激励措施是( )。
A. 为小陶总结经验教训
B. 吸纳小陶参与机构高层决策
C. 为小陶拓展工作任务
D. 帮助小陶重新设计工作职位
[单选题] 徐女士是社会工作者小李开展的亲职教育小组的成员,她跟社会工作者小秦表示了对个别组员的不满和对小李的抱怨,并想退出小组,希望改由小秦对自己进行个别辅导。根据社会工作伦理守则,小秦最适宜的做法是()。
A. 同意徐女士要求,让她去征得小李的同意
B. 婉拒徐女士要求,劝其先与小李进行沟通
C. 建议徐女士去找小李的主管,让领导定夺
D. 同意徐女士退出小组,然后为其提供服务
[单选题] 某社会福利院社会工作者小万为住院老人举办”生命教育”主题小组,小组进行到第二节,社会工作者播放”生命树”成长过程,协助组员建立对”死亡”的正常认识。现场部分组员由于直面”死亡”,产生恐惧、哀伤等情绪,并出现和抗拒讨论的行为。针对这种情况,小万最适宜的做法是()。
A. 运用限制的技巧,通过及时打岔的方式转移”死亡”话题讨论
B. 运用沉默的技巧,鼓励组员进行情绪宣泄维持小组的自然发声
C. 运用摘述的技巧,帮助大家澄清讨论的话题并重新聚焦主题
D. 运用引导的技巧,组织组员针对死亡议题开展头脑风暴讨论
[单选题] 社会工作者小黄最近从青少年服务领域转到老年服务领域。在新岗位工作两周后,小黄被投诉把老人当作小孩,不太尊重老人,他感到很委屈。督导者老张首先询问小黄转到新服务领域后的状况,并表达了对其处境的关心。接着,老张直接提出”被投诉”的问题,与小黄共同讨论解决办法。从社会工作督导过程来看,老张所运用的技巧是()。
A. 协商议程
B. 开展话题
C. 相互契合
D. 同感分享
[单选题] 社会工作者小可在小组工作中尊重组员之间的差别,注重每个组员的内在价值和能力,鼓励他们自由表达,协助他们发挥各自的优势和能力。上述小可的做法所依据的是()。
A. 人本主义理论
B. 增强权能理论
C. 生态系统理论
D. 社会支持理论
[单选题] 社会工作者小魏正在探索角色扮演对于提升儿童自控能力的作用。小魏挑选了60名儿童并将他们随机分为A. B两组,每组人数均为30名。小魏对两组儿童的自控能力进行评估后,安排A组儿童参加角色扮演的提升自控小组,而B组儿童不参加任何小组,结束后又评估了A. B两组儿童自控能力。根据社会工作研究方法,上述小魏的研究属于()。
A. 单后测控制组设计
B. 前后测控制组设计
C. 非对等控制组设计
D. 简单时间序列设计
[单选题] 社会工作者小鲁主要负责临终关怀服务。最近,小鲁的服务对象王爷爷去世了,他很 沮丧地对督导老李说:”我在王爷爷身上花了很多心思和精力,没想到他这么快就走了。”老李回应道:”你看到王爷爷最后并没有受太多苦,走得很安静,也很平和,你的感受又是什么?”上述个别督导过程中,老李采用的督导技巧是( )。
A. 提出建议
B. 提出疑问
C. 进行评价
D. 情感慰藉
[单选题] 社会工作者小宁的服务对象是一名白血病患儿,小宁协助患儿家庭向某基金会申请医疗援助。“六一”儿童节时,基金会邀请患儿及父母参加座谈会并全程录像。孩子父母找到小宁表示不愿意被录像,但又担心影响后期援助。根据社会工作伦理难题处理的基本原则,小宁恰当的做法是()。
A. 说服基金会无条件帮助孩子
B. 与基金会协商匿名处理信息
C. 支持孩子父母不参加座谈会
D. 劝说孩子父母参加座谈会并录像
[单选题] 社会工作者小付近期要开设一个自闭症儿童家长照顾技能提升小组,旨在帮助这些家长了解照顾知识,掌握自我减压技巧。该小组的类型是()。
A. 教育小组
B. 支持小组
C. 成长小组
D. 治疗小组
[多选题] 社会工作者小梅告诉督导老吴,她发现与服务对象的谈话还只停留在嘘寒问暖的层面,没有办法精确回应服务对象的需求,也不知道该如何制订服务计划。针对这一情况,老吴 运用了开展话题的技巧进行督导。下列做法中,属于开展话题技巧的有( )。
A. 收集小梅的面谈记录,敦促小梅提高服务的效率
B. 总结小梅面对的问题,向她介绍自己的面谈经验
C. 从最简单的事例开始,了解小梅面谈的具体情况
D. 对小梅的面谈情况提问,了解小梅对事件的反应
E.聆听小梅关注的事件,协助小梅梳理当前的感受
[单选题] 社会工作者小黄在社区开展了一个”绿色环保”小组,通过小组活动,激发了组员参与环境保护的热情,提升了组员社会参与的能力。下列小黄的做法中,反映出社会目标模式理念的是( )。
A. 通过组员之间的互动,实现小组的目标并获得个人发展
B. 运用各种治疗方法帮助组员学习新行为,发展关系网络
C. 运用刺激、质疑等技巧提高小组的互动频率和互动质量
D. 通过培养小组领袖,提升其推动社区发展的意愿和能力
[单选题]社会工作者小姚大学毕业不久,目前负责为社区独居老人提供服务,她发现自己在个案辅导中,老人常把她当成孙辈,她认为这会使得服务很难深入,为此,小姚向督导寻求帮助。根据小姚工作中遇到的问题,督导最合适的做法是( )。
A. 向小姚介绍独居老人的心理特征,指导她改善专业关系
B. 建议小姚将自己的感受告诉老人,提醒她别与老人走得太近
C. 理解小姚的担忧,告诉她刚工作需要保证完成机构分配的任务
D. 让小姚接受这一事实,并说明这种情况会随其阅历增长而改善
[多选题] 大三学生小李最近找到社会工作者小宁,说自己很不开心,觉得上大学没意思,准备放弃学业,自己创业。小李和父母说了自己的想法,但遭到父母反对。他希望小宁能帮他说服父母。此时,小宁适当的做法是( )。
A. 劝小李安心读书
B. 帮小李劝说父母同意他创业
C. 找来小李的父母一起沟通
D. 告诉小李不用考虑父母的想法
E.帮小李分析继续学业和创业的利弊
[多选题] 社会工作者小燕带领的”幸福家庭学习小组”进入结束阶段,她组织组员进行了自评。下列属于小组自评的有( )。
A. 小组的效能
B. 参加小组过程的感受
C. 工作人员的技巧运用
D. 组员之间的互动过程
E.参与小组的目标是否达成
[单选题] 社会工作者小燕是”肢体障碍人士就业创业成长计划”的项目负责人,她在项目执行中扮演着多种角色。下列小燕的做法中,最能体现资源筹措者角色的是( )。
A. 整理项目执行中的各种记录并进行反思
B. 帮助肢体障碍人士重建自信并顺利就业
C. 联系创业园区为肢体障碍人士提供咨询服务
D. 指导肢体障碍人士建立就业创业微信公众号
[单选题] 某社会工作服务机构进入社区开展服务,下列工作中,聚焦实现社区工作”任务目标”的服务是()。
A. 组建”中学生学霸义教队”,并为队员提供培训
B. 搭建社区读书平台,培育平台负责人的领导能力
C. 召开楼栋长会议,收集居民对停车场建设的意见
D. 建立社区自管小组,安排组员考查先进社区做法
[多选题] 社会工作者小柳在”大学新生入学适应”小组中,与组员分享了自己上大学的生活,及时向组员传递尊重、接纳与鼓励,并简明扼要复述了组员发言中的主要观点和重要信息,使其具有条理性和逻辑性,在此过程中,小柳采用的与组员沟通的技巧有( )。
A. 专注与倾听
B. 鼓励组员相互表达
C. 适当自我表露
D. 帮助组员相互理解
E.及时进行小结
[单选题] 某社会工作服务机构正在参与精准扶贫工作。下列该机构设定的工作目标中,属于过程目标的是( )。
A. 增加贫困户家庭收入
B. 培训贫困户掌握种植技术
C. 改善贫困户居住条件
D. 帮助贫困户申请小额贷款
[单选题] 某社会工作服务机构申请了”社会工作助力精准救助”项目,面向某街道的低收入家庭开展社会工作服务。机构项目主管老李通过团体督导工作坊的形式,为项目团队的社会工作者和志愿者解读社会救助政策目标、流程和资格条件等内容。上述督导内容是()。
A. 行政性督导
B. 教育性督导
C. 支持性督导
D. 研究性督导
