更多"[多选题]《国家电网公司供电客户服务提供标准》：AB级供电营业厅必须具"的相关试题:
[填空题]30.《国家电网公司供电客户服务提供标准》供电营业厅服务设施及用品设置标准中要求，供电营业厅入口处应配有“营业中”或“休息中”标志牌，营业柜台应配有“（
）”标志牌。
[填空题]31.《国家电网公司供电客户服务提供标准》供电营业厅服务设施及用品设置标准中要求，供客户操作使用的服务设施，如临时发生故障，应有明显的(____)，并(____)。
[多选题]下列属于《国家电网公司供电客户服务提供标准》中所列的供电营业厅服务设施及用品有( )。
A.保险柜
B.自助缴费终端
C.验钞机
D.24 小时自助服务双面小型灯箱
E.办公桌椅
F.电脑
[简答题]《国家电网有限公司供电服务标准》中供电营业厅的服务设施及用品包括哪些？
[单选题]《国家电网有限公司供电服务标准》规定：开展营业厅服务设施巡检，如发生故障不能使用，应当天报修处理，摆设“暂停使用”标志牌，并在（ ）内修复。
A.7天
B.10天
C.15天
D.30天
[多选题]《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定供电营业厅共有7个功能分区，( )供电营业厅必须具备所有的功能分区。
A.A级
B.B级
C.C级
D.D级
[填空题]《国家电网公司供电客户服务提供标准》服务设施及用品设置标准中要求，夜间应保证(____)及(____)明亮易辨。
答案：
[填空题]《国家电网公司供电客户服务提供标准》：现场服务设施及用品应印有清晰的“(____)”和“(____)”标识。
[多选题]《国家电网公司供电客户服务提供标准》：供电营业厅的服务网络应覆盖公司的供电区域，其布设应综合考虑所服务的( )，合理设置。
A.客户群体
B.客户类型
C.服务半径
D.客户数量
E.当地客户的消费习惯
[判断题]依据《国家电网公司供电客户服务提供标准》相关规定,供电营业厅服务网络布设应首先考虑客户数量等因素,可以舍弃交通因素。 ( )
A.正确
B.错误
