更多"[判断题]紧急处理吞卡交还客户的过程应在自助设备或自助银行设置的任意视"的相关试题:
[判断题]政务服务中心设置自助服务区的，应在自助服务区配置自动终端，满足客户交费、业务办理、查询等服务需求。
A.正确
B.错误
[判断题]在清加现金和凭证的过程中，现金和凭证的装入、取出及清点等整个流程均应在有效监控下进行，并遵循专人负责、专人操作、交叉复核的原则。
A.正确
B.错误
[多选题]客户经理应在客户拜访过程中关注各类终端资源的使用情况,如发现以下问题应按相关要求处理:( )
A.如灯箱片严重褪色、破损或遗失,应报告公司。
B.如POS机出现故障,应按照《终端POS机管理规定》有关要求协助零售客户报修。
C.如形象柜损坏,应按照《卷烟销售形象柜管理规定》有关要求协助零售客户报修。
D.如卷烟包条模型褪色、破损或遗失,应按照《终端道具管理规定》有关要求进行更换。
[单选题]自助设备紧急事件主要指客户通过我行客户服务中心或其他渠道请求紧急处理的事件，包括设备吞卡及发生长短款后客户要求紧急处理等。自助设备营业网点（ ）为紧急事件第一责任人。
A.负责人
B.运营主管
C.设备管理员
D.大堂经理
[多选题]现金和凭证的清加过程中，现金和凭证的装入、取出及清点等整个流程均应在有效监控下进行，并遵循（ ）的原则。
A.专人负责
B.专人操作
C.交叉复核
D.双人操作
[单选题]假币收缴应在监控下实施，监控记录保存期限不得少于（ ）个月。 厦国银发〔2020〕94号：关于颁发《厦门国际银行股份有限公司境内机构出纳工作管理办法补充规定》的通知
A.1
B.2
C.3
D.6
[单选题]本行卡持卡人在自助设备取款未吐钞并进行投诉，我行应在（ ）工作日给客户上账。
A.1个工作日
B.3个工作日
C.7个工作日
D.10个工作日
E.略
[填空题]火灾扑救时，紧急救援小组应在确保被救指战员安全的前提下（ ）紧急救援行动。
[判断题]对不熟悉自助设备的客户，营业员（引导员）应主动上前进行引导、帮助；应在24小时营业厅显著位置张贴自助终端操作指南，并定期巡视，确保设备正常运行。
A.正确
B.错误
[判断题]杆塔的拉线应在监控下对称调整并收紧，应防止过紧或受力不均而使杆塔产生倾斜或局部弯曲。（ ）（GB 50233—2014《110kV～750kV架空输电线路施工及验收规范》7.5.3）
A.正确
B.错误
