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[多项选择]顾客在办理5000元以上的退货时，需有（）签字后方可办理。
A. 营运部部长
B. 商场经理
C. 退货中心
D. 商场主管
[填空题]顾客退票是需要（）、售票员签字确认，并注明原因。
[多项选择]营业员个人原因开票错误须出具书面调账说明并注明销售时的款台号及流水号，（）签字办理。
A. 商场经理签字
B. 收银科主管或科长
C. 业务部长
D. 营运部长
[判断题]所有验收都必须办理书面签字手续，否则验收无效。
[单项选择]公文办理完后，要在“文件办理笺”上注明结果，这叫（）。
A. 承办
B. 批办
C. 拟办
D. 注办
[单项选择]证券业务系统内的司法查询、司法冻结、司法解冻、司法扣划在（）办理，不需办理管辖行的签字手续。
A. 省分行运行中心
B. 省分行及二级分行个人银行业务部门
C. 指定网点
D. 一般网点
[判断题]在为顾客办理退货业务时，收银员可根据顾客要求将信用卡消费交易转至其它银行卡上或直接以现金方式退回。
[判断题]门店会计审核签字后的《商品退厂单》必须在当天办理退厂手续。过期会计签字无效。
[单项选择]工作票的工作许可手续应在（）办理签字许可手续。
A. 工作现场
B. 运行集控室
C. 办公室
[简答题]办理个人贷款时，借款人配偶是否需要签字？
[填空题]客人在茶餐厅退菜结账明细单应由前厅经理注明（）并签字交店经理审核签字
[单项选择]银行办理调运外币现钞进出境业务，应持银行签章样本和有权签字人签字样本，向（）提出申请。
A. 海关总署
B. 所在地外汇局
C. 总行
D. 以上说法都错
[填空题]客人在大厨餐厅退菜结账明细单应由餐厅经理注明（）并签字后交店经理审核签字
[单项选择]办理《个人存款证明》须主管签字后（）。
A. 加盖业务专用章
B. 加盖业务办讫章
C. 加盖个人存款专用章
[判断题]带班乘务长保管UM资料，落地后移交给地面工作人员，并办理交接签字手续。
[单项选择]客户存款2000元，经办人员办理完毕并打印了凭条，凭条尚未签字确认，后客户反悔不存并拒不签字，银行应如何采取措施。（）
A. 为其办理抹账处理并注明原因。
B. 采取正常交易，让客户支取2000元，存取款凭条签字完整后付还现金。
C. 不办理抹账，收回未签字凭条。
D. 客户签字后，为其办理抹账，未收回存款凭条回执。
[单项选择]内外勾结倒卖车票或为倒卖车票提供便利；接送无票人员进出站、上下车，装运超过票记重量、件数的行包货物，均属于（）路风问题。
A. 以车谋私
B. 以票谋私
C. 乱收费乱加价
D. 勒卡索要
[判断题]错报业务必须进行查询，收到查复后及时办理转账或退汇；错报的转入、转出必须经会计主管审批签字方可办理。
