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[判断题]外语导游员可以接待中文团队，而中文导游员却不能接待外语团队，但可以通过加试外语的方式成为外语导游
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[多项选择]导游员在接待服务过程中，应注意哪些小节（）
A. 导游员不得携带自己亲友随团活动
B. 导游员饮酒量不得超过自己酒量的三分之一
C. 导游员可以与同性外国旅游团领队同居一室
D. 导游员不随便单独在旅游者房间，更不要单独去异性旅游者的房间
[判断题]导游员应根据旅游接待计划安排的游览项目，对翻译、导游讲解的线路知识、专业词汇重点准备尤其是接待一些重要团队或专业性较强的团队，一定要了解游客专业知识背景，对每一段行程内容都精心准备，包括预先设计好导游词内容和谈论的话题，如以哪个景点做导言引入话题，主要讲述几个要点，讲多长时间，游客会有什么问题，如何回答等等，导游都要事先安排，做到胸有成竹务必使游客感受到导游途中讲解和景点讲解的内容相得益彰，一气呵成，没有东拉西扯、无话找话的尴尬。
[判断题]在旅游接待中，出现了交通事故，此时，导游员可自行变更接待计划来完成旅游活动
[判断题]熟悉团队是导游员带团的第一步，包括熟悉团员情况、熟悉团队特点和熟悉旅游接待计划三方面导游只有做到知己知彼，才能有针对性地提供服务
