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[简答题]改革原因主要是因为外部环境因素和内部环境因素造成。这些内部外部因素都包括哪些？
[判断题]影响课程实施的因素可分为改革本身的因素，学校外部的因素，学校内部的因素，和课程各构成要素的特点。
[单项选择]顾客的购买影响力可以分为内部影响力和外部影响力。外部影响力常会影响内部因素，从而又会直接影响到（）
A. 顾客需求
B. 顾客目标
C. 顾客感受
D. 顾客行为
[单项选择]应用集成平台是金三工程系统中的系统总线，分为内部外部两部分，外部信息交换系统应接入（）
A. 接入应用集成平台（内部）
B. 接入应用集成平台（外部）
C. 接入应用集成平台（内部和外部）
D. 没有接入应用集成平台
[判断题]引起学生考试焦虑的因素很多，既有学生自身的生理和心理因素等内部因素，又有家庭、学校和社会环境等外部因素，考试焦虑是在这些因素的共同作用下形成的。（）
[简答题]影响学习动机形成的因素主要有内部因素和外部因素？
[填空题]影响教师教学效能感的因素一般可分为外部环境因素和教师自身因素。教师自身因素包括（）及（）等。
[单项选择]投资运动除了内部矛盾原因外，还有外部因素。投资运动的外部因素是指（）。
A. 投资资金
B. 投资环境
C. 劳动者素质
D. 政治因素
[多项选择]操作风险可分为人员因素、内部流程、系统缺陷和外部事件四大类别，下列属于外部事件方面的表现的有（）。
A. 外部欺诈
B. 自然灾害
C. 交通事故
D. 与客户纠纷
E. 外包商不履责
[多项选择]会计凭证按照来源的不同分为内部凭证和外部凭证，内部凭证包括（）。
A. 原始凭证
B. 记账凭证
C. 特定凭证
D. 通用凭证
[单项选择]操作风险可分为人员因素、内部流程、系统缺陷和外部事件四大类别，下列不属于内部流程方面表现的是（）。
A. 流程不健全
B. 文件或合同缺陷
C. 产品服务缺陷
D. 失职违规
[判断题]数据情报内容按来源可分为内部数据、外部数据。
[判断题]排土场按工作水平为分为内部排土、外部排土。
[多项选择]企业变革的内部驱动因素包括（）
A. 国际国内政治环境的变化
B. 企业目标的选择与修正
C. 组织职能的转变
D. 成员内在动机与需求的变化
E. 社会趋势的发展
[单项选择]培训者的来源主要可以分为外部和内部，外部渠道的缺点是（）。
A. 培训内容可能不实用，针对性不强
B. 可能缺乏培训经验
C. 员工对培训者的接受程度可能比较低
D. 思路可能没有创新
[简答题]影响旅行社设立的内部因素和外部因素是什么？
[填空题]（），可分为内部学习动机和外部学习动机。
