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[单项选择]某物业管理公司2015年4月共取得收入60万元，其中包括业主支付的物业管理费47万元，代业主支付的水电费5万元，燃气费3万元，临时停车费5万元。则该物业管理公司当月应缴纳营业税（）万元。
A. 2
B. 2.4
C. 2.6
D. 3
[单项选择]物业管理公司处理业主或是用人投诉的部门是（）。
A. 管理部
B. 服务部
C. 监察部
D. 产业部
物业管理企业是否可以将物业管理的专项服务委托专业公司？
[多项选择]阳光花园业主委员会在选聘海天物业服务公司提供物业管理服务时，对该公司提交的物业服务合同进行了全面审查。根据上述资料，回答下列问题：在阳光花园与海天物业服务公司签订的物业服务合同内容中，公共秩序维护管理应该包括（）等方面的内容。
A. 消防管理
B. 绿化管理
C. 车辆停放管理
D. 公共安全防范管理
[简答题]某住宅物业的部分业主，因外墙渗水，供暖不足，物业配套等问题，多次和建设单位、
物业管理公司交涉。未有结果后，遂以串联协商、互选等方式自行组建了临时业主委员会。
临时业主委员会与建设单位、物业管理公司经几轮谈判，上述问题仍未解决。临时业主委员会协商决定：业主集体拒缴物业服务费：“炒掉”现物业管理公司、另聘新的物业管理公司；同时，邀请媒体介入。决定公告后，广大业主积极响应，开始集体拒缴物业服务费。新的物业管理公司也以协议方式选定，经媒体报道后，社会、业主反响强烈，部分业主开始围堵售楼处和物业管理处办公室。根据本案例提供的材料，依照现行法规和物业管理服务操作要求，例举本案例中违规之处，并作简要阐明。
[单项选择]物业管理公司在直接面对业主的文书中，大量地使用到的是( )类的应用文书。
A. 礼仪文书
B. 条据类应用文书
C. 告启类应用文书
D. 事务文书
[单项选择]某房地产开发公司开发的某住宅小区，由甲物业服务公司承担前期物业管理，全部业主于2011年5月入住。入住的当年10月，该小区召开首次业主大会，并选举了业主委员会，与甲物业服务公司重新签订了物业服务合同。2012年3月，顶楼的10户业主发现房间在雨天开始渗水，该10户业主联名请求无偿修复。根据上述资料，回答下列问题：下列物业管理服务中，按服务的性质和提供的方式分类，属于专项服务的是（）。
A. 电梯设备管理
B. 虫害防治管理
C. 开设小型商场
D. 车辆停放管理
[单项选择]商品住宅售出后，委托物业管理公司等单位维修的，应在（）中明示所委托的单位。
A. 《住宅质量保证书》
B. 《住宅使用说明书》
C. 《房屋所有权证书》
D. 《房地产权属证书》
[判断题]在物业管理中，物业管理公司始终处于主导地位，是管理的主体。（）
[单项选择]在办理业主入住手续时，为了避免因为过分集中办理产生的混乱，物业管理公司应（）。
A. 人力资源要充足
B. 资料准备要充足
C. 分批办理入住手续
D. 准备紧急情况预案
