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[判断题]对处理终结的信访事项，国家机关应当做好解释、疏导工作，信访人应当息访。信访人再次以同一事实和理由提出的，国家机关应再次受理。
[判断题]信访人在信访事项处理终结后继续上访的，有关国家机关及其工作人员应当对其进行劝阻，但不得对其进行批评或者教育。
[判断题]信访事项处理终结后继续上访的，有关国家机关及其工作人员应当对信访人进行劝阻、批评或者教育。经劝阻、批评和教育无效的，由公安机关予以警告、训诫或者制止；违反集会游行示威的法律、行政法规，或者构成违反治安管理行为的，由公安机关采取必要的现场处置措施，给予治安管理处罚。
[单项选择]国家机关收到信访人提出的信访事项，应当登记、录入网络信访平台，能够当场答复的，应当当场答复；不能当场答复的，在（）个工作日内按规定作出处理。
A. 三
B. 五
C. 七
D. 九
[判断题]国家机关工作人员在办理信访事项时，与信访人或者信访事项有直接利害关系的，应当回避。
[判断题]信访事项涉及的有关建议、意见或者投诉请求不符合法律、法规、规章、政策规定的，国家机关应当对信访人做好解释和疏导工作。
[单项选择]下列哪项情形不属于信访事项处理终结（）
A. 信访人与相关主体就解决信访事项达成协议并履行完毕的
B. 行政机关作出信访事项办理结果，信访人未在规定期限内申请信访复查、复核的
C. 经信访复查、复核，复核机关作出最终意见并书面送达信访人的
D. 虽然行政机关未作出信访事项办理结果，但信访人正打算停止信访
[判断题]国家机关应当在办理期限内将信访事项的办理结果当面答复信访人。
[单项选择]江苏省《信访条例》规定，信访事项应当自受理之日起（）日内处理完毕，并将处理结果书面答复信访人。
A. 十五
B. 六十
C. 七
D. 十
[判断题]信访人在信访活动中，应当自觉遵守社会公共秩序和信访秩序，不得在国家机关办公场所周围、公共场所非法聚集，围堵、冲击国家机关、重要活动场所，拦截公务车辆，或者堵塞、阻断交通。
[单项选择]请求事实清楚，符合法律、法规、规章或者其他有关规定的信访事项，对信访事项有权处理的行政机关应当（）
A. 做好解释
B. 不予支持
C. 予以支持
D. 尽快裁定
[多项选择]处理信访事项应当遵循以下原则（）。
A. 处理实际问题与疏导教育相结合
B. 谁主管谁负责
C. 方便信访人
D. 属地管理、分级负责
[单项选择]县级以上人民政府信访工作机构收到信访事项，应当予以登记，并区分情况，在（）内做出处理。
A. 15日
B. 18日
C. 25日
D. 30日
[单项选择]信访工作人员与信访人或者信访事项有（）的，应当回避。
A. 直接利害关系
B. 利害关系
C. 利益关系
D. 密切关系
[单项选择]信访人提出信访事项，一般应当采用（）形式。
A. 书面
B. 口头
C. 录音
D. 视频
[多项选择]依据《信访条例》，信访人提出信访事项，一般应当采用哪些形式（）
A. 书信
B. 电子邮件
C. 网上投诉
D. 传真
[判断题]要完善信访制度，及时办理信访事项，对可以通过复议、诉讼等法律程序解决的信访事项，行政机关应当告知信访人、举报人申请复议、提起诉讼的权利，积极引导当事人通过法律涂径解决。
