[多选题]营业厅销售代表协助营业厅经理或值班经理维护营业厅秩序，做好（）客户分流工作。
A.销售区
B.受理区
C.自助服务区
D.投诉处理区

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[多选题]营业厅销售代表每日工作包括：
A.营业中巡视
B.制服换装及仪容整理；
C.按时参与早晚例会；
D.销售区内柜台清理，产品、终端、物料陈列布置；

[简答题]营业厅销售代表为保证最佳销售效果，接待客户时包括哪些销售动作？

[单选题]营业厅销售代表需要在营业前，开启销售区内业务演示设备、电子显示屏及其他宣传设施，开启自助服务设施等其他（）设施。
A.硬件
B.电子
C.备用
D.辅助

[判断题]营业厅销售代表应在营业结束后，整理受理区域内办公用品，关闭办公设施。
A.正确
B.错误

[判断题]营业厅销售代表每半天统计销售做好手机、卡类以及业务的销售日报，并与库存情况进行核对。
A.正确
B.错误

[判断题]营业厅销售代表应适时地、主动地向客户推荐使用增值业务、数据业务。
A.正确
B.错误

[填空题]营业厅销售代表应了解终端产品的库存情况、号源情况、___的促销政策。

[判断题]销售准备是营业厅销售过程的售中环节，主要包括营业厅的宣传布局、营业系统准备、培训准备、营业准备等方面。
A.正确
B.错误

[判断题]营业厅营业结束后，销售代表整理销售区域内办公用品，关闭所有办公设施。
A.正确
B.错误

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