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[简答题]营业厅销售代表为保证最佳销售效果，接待客户时包括哪些销售动作？
[单选题]营业厅工作人员在接待客户时，应面带微笑，目光专注，做到（）。
A.文雅、端庄、大方
B.来有迎声、去有送声
C.礼貌、热情、周到
D.迎三步、送三步
[判断题]营业厅遇情绪激动、言辞过激或群访客户时，应主动上前询问，将客户引导至不影响办理正常业务的区域，了解具体情况及原因，对客户进行情绪安抚，协商解决办法，及时化解矛盾。解决不了的情况，应上报管理部门，必要时可拨打110报警。（）
A.正确
B.错误
[单选题]
为保证心理评估的最佳效果,以下措施中正确的是[1分]
A. 让评估者挑选自己喜欢的受试者进行辅导
B. 评估者自己规定测试的时间长度
C. 在人来人往的公共场所进行测试
D. 充分激发受试者的参与动机
E. 选择受试者最疲劳紧张时进行
[判断题]一级安全阀是用来保证过滤器组件中保持一定的压力，以保持最佳过滤效果。
*
A.正确
B.错误
[判断题]一级安全阀是用来保证过滤器组件中保持一定的压力,以保持最佳过滤效果。( )(难)
A.正确
B.错误
[单选题]大多数客户，在销售代表详细介绍产品后，会（），因此，就需要销售代表进行说服客户的工作。
A.直接购买
B.直接离开
C.犹豫不决
D.马上体验
[单选题]要取得康复医疗最佳效果的时机是()
A.出现功能障碍以后
B.伤病的急性期和恢复早期
C.抢救生命时
D.病前早期预防
E.病后预防
[单选题]要取得康复医疗最佳效果的时机是(B)
A.出现功能障碍以后
B.伤病的急性期和恢复早期
C.抢救生命时
D.病前早期预防
E.病后预防
[判断题]营业厅销售代表每半天统计销售做好手机、卡类以及业务的销售日报，并与库存情况进行核对。
A.正确
B.错误
