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[多项选择]在政府实施电子化服务过程中，不同的服务对象在（）等方面存在差异，由此导致在享用政府电子化公共服务的“数字鸿沟”。
A. 经济水平
B. 人口数量
C. 信息技术应用能力
D. 教育文化背景
[多项选择]在安全预评价中，为保障评价对象建成或实施后能安全运行，应从评价对象的（）等方面提出安全技术对策措施。
A. 工艺流程
B. 设施
C. 功能分布
D. 组织机构设置
E. 人员管理
[判断题]推行考试过程档案电子化，允许考试过程中的档案采用电子形式转递，所有科目考试结束后，考试成绩表等档案资料应当全部打印，交由考生和考试员签字确认。
[单项选择]政府购买服务实施办法明确规定：政府购买服务所需资金，应当在（）中统筹安排。
A. 政府常务会议
B. 政府购买服务合同
C. 人大决议
D. 财政预算
[判断题]会计工作的政府监督主体是县级以上的人民政府财政部门，财政部门实施会计监督的对象是会计行为。
[单项选择]在提供社会服务方面，非政府组织的重点服务对象是（）。
A. 需要服务的人
B. 特殊群体
C. 弱势群体
D. 社区居民
[判断题]证券理财对象的不同，使得个人投资者在获取收益的数量、频率、方式等方面不存在差异。
[判断题]统计执法检查对象包括有上报统计资料义务的统计调查对象，依法组织实施政府统计调查和管理公布统计资料的人民政府、政府统计机构和有关部门，以及从事涉外调查的涉外调查机构。
[单项选择]（）层面的政府绩效是指：政府各分支部门即特定的政府机构，如何履行其被授权的职能及服务的质量等方面的绩效。
A. 宏观
B. 中观
C. 微观
D. 效益
[多项选择]按照政府服务性质的不同，政府电子化公共服务主要可分成以下类型（）
A. 政府信息服务
B. 沟通服务
C. 专门化服务
D. 交易类服务
[多项选择]在结案时，服务对象会有不同的情绪反应，下列反应中属于服务对象负面反应的有（）
A. 依赖
B. 感激
C. 忧郁
D. 讨价还价
[单项选择]边检执勤人员应以自然和善的目光注视服务对象，目光应落在服务对象（）以上不同部位。
A. 颈部
B. 肩部
C. 头部
[多项选择]边检机关应深入了解服务对象的需求，利用（）等方式，广泛征求不同类型服务对象对边检工作的需求。
A. 旅客评价
B. 调查问卷
C. 服务热线
D. 走访座谈
[多项选择]从资产评估服务的对象、评估的内容和评估者承担的责任等方面看，在世界范围内，资产评估主要分为（）。
A. 完全资产评估
B. 评估
C. 限制性资产评估
D. 评估复核
E. 评估咨询
[多项选择]网上银行个人客户依据服务对象不同分为（）。
A. 新签约客户
B. 非签约客户
C. 老签约客户
D. 签约客户
[单项选择]电子商务服务商是电子商务系统的服务性要素之一，根据其提供服务的对象不同，阿里巴巴属于（）
A. B2B
B. B2C
C. C2C
D. ASP
