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[判断题]顾客让度价值是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。
[单项选择]短期总成本与短期总变动成本之间差额是（）。
A. 计划成本与实际成本之差
B. 直接成本与间接成本之差
C. 短期总固定成本
D. 短期劳动力成本
[单项选择]顾客总成本包含（）。
A. 产品成本、时间成本、形象成本、精力成本
B. 价格成本、体力成本、服务成本、人员成本
C. 货币成本、形象成本、质量成本、人员成本
D. 货币成本、时间成本、精神成本、体力成本
[多项选择]顾客总成本包括（）。
A. 货币成本
B. 时间成本
C. 精神成本
D. 固定成本
E. 体力成本
[多项选择]顾客总成本由（）构成。
A. 货币成本
B. 时间成本
C. 体力成本
D. 精力成本
E. 精神成本
[多项选择]人工成本与总成本之间交叉的部分为（）。
A. 直接工人的工资与福利费
B. 制造费用中的工资与福利费
C. 管理费用中的工资与福利费
D. 管理人员的工资与福利费
E. 销售费用中的工资与福利费
[多项选择]顾客总成本一般分为（）等。
A. 人工成本
B. 货币成本
C. 时间成本
D. 精神成本
E. 体力成本
[单项选择]总成本曲线与可变成本曲线之间的垂直距离（）。
A. 随产量减少而减少
B. 等于平均固定成本
C. 等于固定成本
D. 等于边际成本
[单项选择]平时入库存货就根据当时库存存货总成本与总数量计量平均单位成本，作为下一次收入存货以前发出存货时的单位成本的存货计价方法指的是（）。
A. 个别认定法
B. 加权平均法
C. 移动加权平均法
D. 先进先出法
[判断题]根据微观经济学的观点，长期总成本曲线的构成与短期总成本曲线无关。
[多项选择]短期总成本与长期总成本的关系（）
A. 决定因素不同
B. 出发点不同，长期总成本从原点出发，而短期总成本不是
C. 形状相同
D. 都是S型
E. 以上都正确
[单项选择]一定时期内全国出口总成本与出口外汇总收入之间的比率是（）
A. 平均出口换汇成本
B. 资金利润率
C. 进出口贸易税利指标
D. 进出口商品比价指标
[填空题]在贡献式本量利关系图中，总成本线与变动成本线之间的距离所代表的是（）。
[单项选择]顾客只购买某企业的产品或服务的直接动力是他对该企业的产品或服务的（）总价值大于总成本。
A. 预期
B. 结算
C. 核算
D. 事后
