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发布时间:2023-10-10 21:21:07

[判断题]前厅部员工应具有自我控制能力,较强的人际关系能力,推销能力,应变能力,记录能力,理解及表达能力。

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[判断题]前厅部员工应具备较广的知识面。
[判断题]前厅部人员应具备一定的应变能力。
[判断题]前厅部人员不一定具有良好的语言基础。
[单项选择]一个称职的秘书,必须具有运筹能力、办事能力、调查研究能力、组织协调能力、交际能力、文字表达能力和操作现代化办公设备的能力。其中()是最重要、最基本的,也是实现其它能力的基础。
A. 调查研究能力
B. 组织协调能力
C. 文字表达能力
D. 交际能力
[单项选择]创新型领导应具备的创新能力包括()能力、应用能力、应变能力或环境适应能力、学习能力。
A. 创新
B. 创造
C. 创意
[单项选择]一个技术革新能力与研究开发能力较弱,但是有较优越的制造能力、生产应变能力和销售能力的企业,通常采取的生产进出策略是()
A. 早进早出
B. 晚进晚出
C. 早进晚出
D. 晚进早出
[单项选择]

组织管理能力的主要内容()。
⑴计划能力
⑵决策能力
⑶指挥协调能力
⑷应变能力
⑸任贤能力
⑹创新能力


A. ⑴⑵⑶⑷⑸
B. ⑴⑶⑷⑸⑹
C. ⑵⑶⑷⑸⑹
D. ⑴⑵⑶⑷⑸⑹
[判断题]活动能力是秘密力量应具备的基本条件,主要包括自制能力、社交能力、应变能力、适应能力。
[多项选择]一个充满活力、具有最佳应变能力和适应能力的学校组织机构应该有()
A. 决策中心
B. 执行系统
C. 监督系统
D. 反馈系统
[单项选择]()主要是指企业的人力、物力、财力、技术能力、创新能力、公关能力、竞争能力、应变能力等。
A. 企业能力
B. 企业素质
C. 企业实力
D. 企业资源
[简答题]试述前厅部和客房部的沟通?
[单项选择]企业作为市场行为主体,对市场信号的变动既具有灵敏的反应能力,又具有良好的应变能力。这是要求市场体系中的()。
A. 市场主体具有能动性
B. 市场信号具有自动性
C. 市场结构具有完整性
D. 市场管理具有适应性
[判断题]用压力面试方法可以了解应聘者承受压力、情绪调整的能力,以及应变能力和解决紧急问题的能力。
[简答题]前厅部业务有何特点?
[简答题]酒店前厅部有哪些作用?
[简答题]试述前厅部岗位介绍?
[简答题]

简述前厅部的基本任务。


[判断题]由于非结构型面试具有很大的随意性,所以对应聘者的理解能力与应变能力有较高的要求。
[判断题]酒店的职能部门包括人事部、办公室、前厅部、康乐部等。

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