更多"在购物方面旅游者往往会提出各种各样的特殊要求，导游人员一般应婉言拒绝。"的相关试题:
[单项选择]从语言技巧上说，拒绝有（）、婉言拒绝、沉默拒绝、回避拒绝等四种方。
A. 直接拒绝
B. 态度拒绝
C. 身体拒绝
D. 抗拒
[单项选择]以下一般要求导游要婉言拒绝客人转递要求的是（）。
A. 钻戒
B. 椰子壳工艺品
C. 一条真丝围巾
D. 一顶帽子
[判断题]婉拒预定就是婉言拒绝客人的订房要求，并终止饭店的对客服务。
[判断题]女生小青在网上结识一外地男网友，一个月后男网友向其借款，小青婉言拒绝了对方。
[简答题]旅游活动中旅游者在哪些方面应当得到尊重？
[判断题]旅行社为旅游者提供服务，应当与旅游者签订旅游合同，导游员可以在旅游中自行安排购物次数
[判断题]发现禁寄物品，要温和地说明相关法律、法规，婉言拒绝揽收，情节严重时（如发现毒品、武器弹药、反动书籍等），应及时向上级管理部门反映，设法通知公安部门。
[单项选择]旅行社以低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益；旅行社组织、接待旅游者，指定具体购物场所，安排另行付费旅游项目，旅游者有权在旅游行程结束后（）内，要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款，或者退还另行付费旅游项目的费用。
A. 十日
B. 二十日
C. 三十日
D. 九十日
[多项选择]旅游者的购物行为可以促进旅游消费的理由（）
A. 购物丰富了旅游消费
B. 购物引起美好的回忆，产生重游动机
C. 购物促进潜在旅游者的旅游动机
D. 购物激发旅游消费行为的义务宣传
[单项选择]接待一些特殊的旅游者，如专家、商界和金融界人士，导游员采用（）的开场白，往往会比较主动。
A. 临场发挥式
B. 概要式
C. 请教式
D. 提问式
[判断题]导游擅自安排旅游者到非旅游部门指定商店购物，所购商品系假冒伪劣商品，旅行社应赔偿旅游者的全部损失。
[判断题]旅行社接待旅游者入境旅游中，可以指定具体的购物场所，以增加旅游收入。
[判断题]导游违反合同或旅游计划，擅自增加购物次数，旅行社每次退还旅游者购物价款的20％。
[单项选择]导游人员违反合同或旅游计划，擅自增加购物次数的，每次退还旅游者购物价款的（）
A. 20%
B. 40%
C. 50%
D. 60%
