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[判断题]非直接提供给消费者的预包装食品，可以按照企业双方约定或合同要求标注或提供有关营养信息。
[判断题]旅游企业许诺提供给消费者的服务，是旅游消费者形成期望和做出购买决策的重要依据。
[单项选择]企业提供给消费者的维修、保证等服务属于（）层次。
A. 形式产品
B. 延伸产品
C. 核心产品
D. 整体产品
[多项选择]按照产品提供给消费者的满意点，可以将产品划分为（）
A. 核心产品层次
B. 次要产品层次
C. 附加产品层次
D. 有形产品层次
E. 无形产品层次
[多项选择]电子商务兼营企业通过网络可以实现（）
A. 企业与客户的联系
B. 供应商之间的联系
C. 缩短信息交流的时空距离
D. 生产技术革新改造
[单项选择]（）是产品或服务固有的内在的可以提供给消费者的利益，一般与产品相关属性匹配。
A. 产品功能利益联想
B. 产品情感利益联想
C. 体验利益联想
D. 品牌态度联想
[判断题]若消费者已通过“一键求助”提交服务异常的，请确认商家已将该异常处理完毕后再将服务确认码提供给服务工或商家。
[单项选择]旅行社把包价旅游产品提供给最终消费者的途径叫（）
A. 销售分配
B. 直接销售渠道
C. 长销售渠道
D. 宽销售渠道
[判断题]修理者应当建立并执行修理记录存档制度。书面修理记录应当一式两份，一份存档，一份提供给消费者。
[单项选择]修理者应当建立并执行修理记录存档制度。书面修理记录应当一式两份，一份（），一份提供给消费者。
A. 存档
B. 提供给经销商
C. 提供给生产家
D. 质检局
[单项选择]（）是一些组合的产品、服务、信息或提供给消费者，以满足人类的需要或想要的经验。
A. 市场信息提供
B. 价值主张
C. 品牌定位
D. 市场细分
E. 市场组合
[判断题]花呗，是由蚂蚁微贷提供给消费者“这月买、下月还”（确认收货后下月再还款）的网购服务。
[判断题]服务不能脱离生产而独立进行，并且当生产完成时，它们必须已经提供给消费者。而货物的生产与销售是分离的。
[单项选择]（）可以监视通过网络传递的信息，从网络上任何地方盗取企业的专有信息。
A. 电子欺骗
B. 网络窃听
C. 恶意代码
D. 内部人行为
[单项选择]企业通过联合可以？（）
A. 降低生产成本
B. 拓宽市场渠道
C. 获得广泛支持
D. 降低交际费用
[多项选择]传统企业通过网络开展电子商务实现以销定产，会使企业（）
A. 生产产品更加困难
B. 产品生产与库存联系
C. 节约社会劳动和经济资源
D. 为每位顾客都须研发新产品
[判断题]电子商务为企业提供了进入国际市场的便捷通道，打破了时间和空间的限制，通过网络，企业可以在全球范围内寻找贸易对象，在网上完成贸易过程。
