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[判断题]旅游团（者）出站后，如旅游团中有领队或全陪，地陪应及时与领队、全陪接洽
[单项选择]接待国内旅游团队的全陪与接待入境旅游团队的全陪在服务内容上有所不同，其中（）不属于接待入境旅游团的全陪的服务内容。
A. 游客入境后，对境内旅游的注意事项以及整个行程作概要性的介绍
B. 旅游团每抵达一旅游目的地，全陪作主持人式的介绍
C. 每到一城市，全陪应为旅游团分配住房
D. 各站之间的联络工作
[判断题]地陪、全陪和领队应密切配合，地陪和全陪要主动负责做好旅游团的断后工作。
[单项选择]全陪带领旅游团回到自己的家乡浏览时，是否可以离开旅游团回家探视亲人（）
A. 可以
B. 不可以
C. 可以，但要征得领队同意
D. 可以，但要得到当接待社的批准
[单项选择]旅游团入住饭店以后，全陪与地陪要配合领队尽快完成旅游团的入住登记手续，并请领队分房之后，要（）。
A. 负担起旅游团的安全保卫和生活照料的全责
B. 主动查看客人迸房情况，询问客人是否都拿到各自的行李
C. 和领队一起商定第二天的叫早时间，并请领队通知全团成员
D. 各自回房问休息
[判断题]旅游团在出发前或旅游车离饭店后，全陪要向旅游者报告一天的行程，上午、下午游览点和午饭、晚饭餐厅的名称和地址。
[简答题]导游员老宋接待一个来自欧洲的旅游团，当老宋在火车站月台上刚见到旅游者，该团的全陪就马上过来跟他说，领队非常难以合作，自高自大，从来不把地陪和全陪放在眼里。全陪希望在当地所有事情上，老宋应先和他统一意见后再去与领队沟通，而且对领队态度应该强硬，不要让步。老宋以前曾与那个领队合作过，而且还配合得不错。他不能理解为什么这次全陪会有这种看法。后来经过了解和观察，老宋发现全陪和领队都是为了维护自己旅行社的利益而看问题的角度不同，做法有点不一样，因而出现了一些分歧。此外，因为全陪的语言水平不太高，不能很好地理解领队的意思，所以两人之间就产生了误会。由于缺少沟通，更导致了矛盾的出现，影响全团旅游计划的顺利实施。作为地陪，老宋也感到了全陪和领队的不和给他的工作带来的压力。当晚，老宋把全陪和领队叫到下榻饭店的酒吧，希望大家能好好沟通一下。结果各不相让，最后不欢而散。正确处理方法
[多项选择]作为组团社代表，全陪应自始自终参与旅游团全旅程活动。在上团前熟悉接待计划是十分重要的，全陪应了解（）。
A. 旅游团成员情况，特别是重点客人情况
B. 旅游团行程计划，抵达旅游线路各站时间、所乘交通工具
C. 全程各站主要参观游览项目，准备好讲解和解答内容
D. 全程各站安排的文娱节目、风味餐饮、自费游览项目及是否收费等事宜
E. 首站接待工作的详细安排情况
[单项选择]全陪导游人员对所率领的旅游团的旅游活动负全责，所以在旅游活动中起（）作用。
A. 协调
B. 主导
C. 承上启下
D. 配合
[简答题]全陪在旅游团的途中服务中应做好哪些工作？
[多项选择]一个德国旅游团在全陪姚辛的陪同下从S市飞往B市途中，一位老年旅游者心脏病复发，病情严重。他的老伴吓得手足无措，但全陪和领队密切合作，沉着地处理好了一切。到了B市，救护车直接从机场将病人送到急救中心，虽经全力抢救，老人还是去世了。德国驻华使馆要求解剖遗体查明死因，但死者老伴认为没有必要，因为老人是长期心脏病患者，这次显然死于心脏病。S市飞往B市途中，全陪可采取（）等必要措施。
A. 让老人平躺并让其老伴或亲友找药
B. 让空姐在飞机上找医生协助抢救
C. 要求飞机中途降落
D. 请机组与B市急救中心和地接社联系
E. 问飞机上的客人找药
[简答题]在旅游团中，常有成年旅游者携带儿童旅游的情况，对此导游员应在做好旅游团中成年旅游者旅游工作的同时，还应该怎样根据儿童的生理和心理特征，做好关系和照料工作？
[判断题]地陪与全陪、领队及司机是带团和随团活动的合作伙伴，处理好相互之间的合作关系，是旅游团活动顺利进行的重要保证。（）
[判断题]旅游团正式参观游览前，地陪应抽出时间与领队、全陪核对并商定团队在本地游览的日程安排这既可防止双方旅游计划有出入，也体现出地陪对领队和全陪的尊重，为今后的友好合作奠定基础行程确定后，请领队或全陪及时通知旅游者
[多项选择]在旅游团离开各地之前，全陪主要进行的工作有（）。
A. 协助领队和地陪办理离站事宜
B. 提前落实离境交通
C. 到达机场（车站、码头）后，与地陪交接有关票证，核准并妥善保管
D. 办理行李托运
[多项选择]首站接团时，全陪应尽快找到旅游团，并立即与领队核实（）等情况。
A. 实到人数
B. 游客姓名
C. 行李件数
D. 活动日程
