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发布时间:2024-03-02 06:12:17

[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》安检人员持证上岗,()。

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[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,安检人员持证上岗,<--NRC-->。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,售票员、验证人员、安检值机人员等<--NRC-->可不戴制帽,其他人员执行职务时应戴制帽。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,安检口外开设的车站小件寄存处对寄存物品进行<--NRC-->。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,春、暑运等客流高峰时期,换票、验证、安检、进站等处所设有<--NRC-->通道。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,遇旅客<--NRC-->以及发现弃婴、流浪乞讨人员时,及时报告(通知)公安机关。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,与保洁、商业、物业、广告、安检、行包、邮政等<--NRC-->有安全协议。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》特殊重点旅客是指依靠()才能行动等需特殊照顾的重点旅客。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,重点旅客:指<--NRC-->旅客。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,售票处、候车区公布中国铁路客户服务中心客户服务电话(区号+电话号码)、铁路12306手机客户端和<--NRC-->,受理旅客咨询、求助、投诉。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》安全标志使用正确,(),便于辨识。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,候车室(区)旅客<--NRC-->有客运人员,及时巡视、解答旅客咨询、妥善处置异常情况。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,给水站根据给水方案配备给水人员,防护用具齐全,按指定线路提前到指定位置接送车,<--NRC-->,同去同回。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,旅客在站内遗失物品时,帮助(或广播)查找;收到旅客遗失物品及时<--NRC-->,登记内容完整,保管措施妥当,处置措施合法。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,站台客运人员手持电台具备与<--NRC-->通话功能。
[填空题]铁路旅客运输服务质量规范(铁总运〔2016〕247号)规定:列车乘务班组有经过<--NRC-->培训合格的人员。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:非专职售货人员不从事商品销售等经营活动,专职售货人员<--NRC-->(不含餐车)。

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