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[单选题]正常情况下,普通单程票可在TVM上出售,BOM出售优惠单程票和用于乘客事务处理的单程票; 必要时,( )可决定在BOM上出售普通单程票。
A.客服中心岗
B.客运值班员
C.行车值班员
D.值班站长及其以上
[简答题]正常情况下,普通单程票可在TVM上出售,BOM出售______和______。
[判断题]TVM/BOM废票指车站TVM/BOM发售不成功并掉入废票箱(包括掉入设备内)的单程票。( )
A.正确
B.错误
[单选题]必要时,( )可决定在BOM上出售普通单程票。
A.客服中心岗
B.客运值班员
C.行车值班员
D.值班站长及其以上
[判断题]( )241、预制单程票回收后可以再次在BOM机或TVM机上进行发售。
A.正确
B.错误
[判断题]( )365、BOM、TVM售出赋值无效单程票需要进行行政退款。
A.正确
B.错误
[判断题]合肥轨道交通专用票卡包括单程票(含普通单程票、预赋值单程票和优惠单程票)、储值票、公务票、纪念票、计次票、纸票、测试票,以及后期根据市场及乘客需要,发行的旅游票等预留票种。( )
A.正确
B.错误
[判断题] 车站票款收入包括以人工发售单程票的收入与TVM 发售单程票的收入(1.0 分)
A.正确
B.错误
[判断题]TVM结账发现单程票未全部清出,重新结账后,依然遗留车票,车站可直接正常补票投入使用。
A.正确
B.错误
[判断题] 非普通单程票清点日,TVM、对GM 票箱无需取下,若有TVM 第二天不开启使用,须将此台
TVM 票箱取下收回票务室并将单程票取出清点但无需在SC 上录入库存信息。(1.0 分)
A.正确
B.错误
[单选题]对于TVM二维码购票中“退票,多购票”的乘客事务处理,需要通过BOM办理退票业务,原单程票回收,次日随报表上交,需在票务事务处理小单备注()字样
A.八维通
B.二维码
C.移动支付
D.手机支付
[判断题]紧急情况下,经客运值班员同意车站可以使用BOM发售普通单程票。()
A.正确
B.错误
[判断题]( )54、单程票包括:普通单程票、预制单程票、应急票、定次票。
A.正确
B.错误
[判断题]TVM/BOM 废票指车站 TVM/BOM 发售不成功并掉入废票箱(包括掉入设备内)的单程票。
A.正确
B.错误