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[判断题]依据《内蒙古农村信用社电话银行业务管理办法》中电话银行个人客户服务协议书的规定，任意客户通过拨打电话为账户办理的挂失，应在七天后带有效证件去网点办理书面挂失业务。
[多项选择]内蒙古农村信用社银行卡风险事件报送及协助调查规则中规定，内蒙古农村信用社发卡机构之间相互提供协助调查服务时，积极办理，提高风险事件调查效率，遵循的原则有（）。
A. 相互帮助
B. 相互免费
C. 简化手续
D. 方便办理
[简答题]依据《内蒙古农村信用社电话银行业务管理办法》中规定，什么是电话银行业务？
[简答题]内蒙古农村信用社银行卡风险事件报送及协助调查规则中规定内蒙古农村信用社银行卡发卡机构风险事件报送及协助调查的权利及义务有哪些？
[简答题]《内蒙古农村信用社自助银行管理办法》中规定，自助银行网点建设操作流程包括哪些？
[多项选择]依据《内蒙古农村信用社电话银行业务管理办法》规定，如发生下面（）情况，信用社有权暂停或终止签约客户电话银行服务。
A. 签约客户帐户余额不足以支付电话银行费用
B. 利用系统故障不当得利
C. 客户反复拨打96688电话
D. 他人假借签约客户身份盗用电话银行
[简答题]内蒙古农村信用社信息科技服务外包管理办法中规定，外包公司参与资质评审应提供的基本材料包括哪些？
[多项选择]《内蒙古农村信用社自助银行管理办法》中规定，自助银行的功能包括基本服务功能和增值服务功能，其中基本服务功能包括（）等。
A. 存取款
B. 密码更改
C. 卡卡转账
D. 账户余额查询
[判断题]内蒙古自治区农村信用社联合社负责全区农村信用社机构的审核管理。
[填空题]内蒙古农村信用社文明规范服务工作2010年—2012年规划为实现三年规划目标，全区农村信用社文明规范服务工作拟经过“基础夯实、（）和巩固提高”的成长历程，实现服务质量的快速发展和服务水平的显著提高。
[判断题]《内蒙古农村信用社收单机构发展银行卡特约商户规则》中规定的特约商户是指与农村信用社收单机构签订协议，能够受理银行卡，为持卡人提供银行卡刷卡结算服务的企业、事业或政府机关。
[多项选择]《内蒙古农村信用社个人住房贷款操作规程》规定，贷款审查要求主要包含以下哪些方面（）
A. 借款人和开发商（出售人）身份和资格是否真实有效
B. 借款人和开发商（出售人）所提供资料是否齐备，是否真实合法
C. 借款人和开发商（出售人）签订的合同或协议的合规性、合法性和真实性
D. 借款人的家庭经济收入是否真实，是否具有按期偿还能力
E. 贷款期限是否合理
F. 贷款用途是否符合规定
[简答题]《内蒙古农村信用社金牛借记卡业务操作规程》中的银行卡是具有哪些功能的金融产品？
[填空题]根据《内蒙古农村信用社文明规范服务管理办法》，各旗（）联社、农村合作银行负责制定（）。
[多项选择]内蒙古农村信用社法人客户统一授信管理暂行办法中规定，对集团客户授信应遵循以下哪些原则（）
A. 统一原则
B. 审慎原则
C. 预警原则
D. 适度原则
[多项选择]《内蒙古农村信用社收单机构发展银行卡特约商户规则》中规定的收单机构是指为特约商户提供以下（）等受卡机具，办理资金结算、培训等服务，从事银行卡收单业务的法人实体。
A. 电话支付终端
B. POS
C. 自助终端
D. MIS
[单项选择]内蒙古自治区农村信用社联合社（）部门负责全区农村信用社安全保卫工作的业务指导。
A. 保卫
B. 稽核监察
C. 综合管理
[简答题]内蒙古农村信用社发卡机构风险事件联系人基本职责有哪些？
[多项选择]《内蒙古农村信用社重要信息系统突发事件应急管理规范》中规定，内蒙古农村信用社重要信息系统突发事件应对处置工作原则包括（）。
A. 预案机制
B. 工作职责
C. 预防为主
D. 处置高效
