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[多项选择]手机银行非签约客户不可以办理的业务有（）
A. 跨行转账
B. 向企业转账
C. 公益捐款
D. 缴费支付
[判断题]客户可以通过拨打全国统一客户服务电话11183、11185办理业务思乡月业务。
[单项选择]非签约客户可通过拨打电话银行时，不能办理以下哪项业务（）。
A. 查询账户信息
B. 投诉、建议
C. 紧急挂失
D. 转账、缴费
[多项选择]手机银行（短信）签约客户可以到任意网点办理签约信息修改业务，但（）不能修改。
A. 服务账号
B. 客户姓名
C. 证件类型
D. 扣款账号
[多项选择]手机银行“非签约客户”不可以办理以下哪些手机银行信用卡业务功能？（）
A. 申请信用卡（通过手机网站）
B. 积分查询
C. 为他人信用卡还款
D. 账单查询
E. 设置约定账户
[判断题]“金鹿直通车”签约客户可以在温州银行网上银行办理银证转账业务。（）
[判断题]客户可以拨打95533办理暂停或注销手机银行服务。
[判断题]“金鹿直通车”签约客户可以在证券公司的交易软件中办理银证转账业务。（）
[多项选择]签约短信银行的客户编辑上行短信指令，可以办理的业务（）。
A. 账户口头挂失
B. 余额查询
C. 明细查询
D. 服务查询
[单项选择]根据2011年轻微违规行为积分标准，经办人员为客户办理业务时未经客户同意，擅自为客户办理电子银行签约，但未造成不良后果或者情节较轻的，积（）分。
A. 3
B. 1
C. 2
D. 4
[判断题]机构客户可以在温州银行办理“金鹿直通车”签约业务。（）
[简答题]如何为新增CTS业务客户办理CTS签约？
[判断题]企业客户要求办理网上公积金业务的，不必签约成为企业网上银行客户。
[单项选择]下列业务中，客户可以自助办理的业务是（）。
A. 基金开户
B. 客户重要资料修改
C. 基金转托管
D. 基金销户
[单项选择]机构客户办理黄金交易业务开户签约可选择（）交易渠道
A. 柜台
B. 网上银行
C. 电话银行
D. 以上皆可
[单项选择]支付密码签约客户累计（）签发错误的，华夏银行有权停止客户使用支付密码办理支付结算业务
A. 5次
B. 2次
C. 4次
D. 3次
[单项选择]客户至柜面办理银衍业务签约时，需签署（）。
A. 《交通银行银衍转账总协议》
B. 《交通银行银衍转账分协议》
C. 《交通银行银衍转账服务协议》
[判断题]受理基金服务签约时，若客户已在办理农业银行理财业务时填写过评估问卷，则在办理基金业务时无需填写评估问卷。
