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[单项选择]个人储蓄换折、销户时，需对存折磁条做剪断破坏性处理。破坏磁条时沿存折磁条处（），如处理不当再刷存折时仍能保留客户信息。
A. 自右向左剪去磁条二分之一
B. 自右向左剪去二分之一
C. 自左向右剪去磁条二分之一
D. 自左向右前去二分之一
[判断题]取款交易的账号和印刷号不可以手工输入，必须通过存折磁条刷入。
[单项选择]客户因存折磁条损坏、银行操作造成的记录错误、存折磁条CVV校验不通过等情况导致存折无法继续使用，向营业网点申请非正常换折时，须提供（）。
A. 活期存折及存款本人证件
B. 活期存折并验证账户密码
C. 活期存折并验证账户密码，存款本人证件
[单项选择]客户持有旧系统账号的活期一本通存折来银行办理业务时，柜员应首先做（）交易补打旧存折，手工输入存折账号，系统将新账号打印在旧存折扉上，然后再按照客户要求办理业务。
A. 1010
B. 600
C. 500
D. 501
[单项选择]销户储蓄存折剪口处理。在存折磁条左侧沿（）度角剪角，剪角高度以磁条宽度为限。
A. 30
B. 45
C. 60
D. 90
[简答题]定期一本通销户，柜员将销户存折磁条作破坏性处理，存折留存如何处理？
[单项选择]关于跨法人机构更换存折，以下哪一项是指客户存折磁条损坏等原因引起的换折（）。
A. 正常换折
B. 普通换折
C. 一级换折
D. 非正常换折
[判断题]储蓄国债换卡，原卡卡号或存折账号与新借记卡或存折必须属于同一客户号下。
[判断题]代理网点应认真核对存折信息是否与系统记录一致，对开户机构业务公章字数超过8个汉字的，代理网点不可以因存折上打印的开户机构名称字数与业务公章字数不符而拒绝办理业务。
[单项选择]换存折可在（）点办理，允许代理人代理。
A. 开户行
B. 同城分行任一网点
C. 全行范围
D. 以上均可
[判断题]存折（卡）磁条消磁或毁损，可由他人代为办理补磁或换折，经会计主管授权，防止银行经办人员利用补磁盗用客户账户信息。（）
[判断题]客户销户、换发后的折、卡应破坏磁条，剪角或打孔作废，存折按规定随当日传票装订保管，作废卡登记后不用集中上缴销毁。（）
[单项选择]圆鼎借记卡磁条信息中除包含卡号信息外还包括（）。
A. 有效期
B. 户名
C. CVN
D. CVN2
[判断题]CVV是指卡号编码规则和磁条数据格式中加入自定义加密算法验证码，即磁条信息中一个校验码。
[判断题]客户若办理异地整存整取账户通兑业务、磁条损坏的异地通存通兑业务，可以由代理人凭本人身份证及代理人身份证办理。
[单项选择]随机存储器RAM中的信息可以随机地读出或写入，当读出RAM中的信息时（）。
A. 破坏RAM中原保存的信息
B. RAM中内容全部为1
C. RAM中的内容全部为0
D. RAM原有信息保持不变
[判断题]客户凭存折和密码可在代理网点办理余额查询业务。
