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[单项选择]外国游客盛情邀请导游人员参加使、领馆举行的晚宴，导游人员应（）
A. 婉言谢绝
B. 先请示领导，批准后方可前往
C. 尽量回避
D. 可以参加，但要适度
[单项选择]服务人员在几米之内向所有客户答谢和致意：（）
A. 1米
B. 1-2米
C. 2-3米
D. 3-4米
[单项选择]20世纪初，物理学思想的一场重大革命是：（）
A. 物质不灭定律的提出
B. 唯物主义科研方法的提出
C. 相对论的提出
D. 物体下落的力学理论创立
[单项选择]爱因斯坦相对论的提出，是物理学思想的一场重大革命，他（）
A. 否定了牛顿的力学原理
B. 借鉴了法国科学家拉瓦锡的学说
C. 揭示了时间空间并非绝对不变的属性
D. 修正了能量、质量相互转化的理论
[多项选择]综观世界历史和中国历史发展的历程，每一场重大的社会变革，每一次社会的巨大进步，无一不是（）与（）的结果。
A. 观念创新
B. 实践创新
C. 制度创新
D. 改革创新
[单项选择]媒体融合发展是传媒领域正在进行的一场重大而深刻的变革。传统媒体和新兴媒体的关系，大体经历了三个阶段，一是传统媒体建设新兴媒体，二是传统媒体和新兴媒体互动发展，三是传统媒体和新兴媒体融合发展，现在正进入第（）个阶段。
A. 一
B. 二
C. 三
[单项选择]患者，女性，18岁。经历一场重大火灾被人救起后，整日提心吊胆，郁郁寡欢，噩梦缠身，容易激惹，听到消防车的呼啸声就恐慌不安。最恰当的临床判断是（）
A. 很可能逐渐演变为精神分裂症
B. 很可能逐渐演变为抑郁症
C. 症状能够缓解，但会残留一些症状如幻听
D. 症状虽可缓解，但复发相当频繁
E. 预后良好
[单项选择]参加晚宴的发型可以是一个高贵的（）造型。
A. 盘发
B. 披发
C. 波浪
D. 短发
[单项选择]2人以上参加同一重大会议活动，应当（）。
A. 统一着礼服
B. 统一着常服
C. 各自着军服
D. 统一着装
[简答题]你率队参加一场拔河比赛，双方队员情绪激动。发生口角，你该怎么控制局面，怎么处理？
[判断题]来京参观/参加旅游的客户范围：金质客户、银质客户、一般类组织客户。
[简答题]2014年全区体育健儿参加国际国内重大比赛共获得多少枚金/银/铜牌？
[单项选择]20世纪90年代初，一场以美国为首的多国部队打击伊拉克军队的海湾战争，向人们提出了战争的（）这一重大命题。
A. 机械化
B. 信息化
C. 精确化
D. 立体化
[多项选择]如客户发生重大变故，农村信用社有权提前取消客户信用等级。重大影响事件包括但不限于（）。
A. 申请人死亡
B. 丧失民事行为能力
C. 失去稳定收入来源
D. 发生不良贷款
E. 超出自身还款能力的担保
[单项选择]我们应当充分认识到，全球气候变化不仅是一场涉及全人类的重大危机，同时也为中国发展转型提供了一个“倒逼”机制，当中国从“（）”变为“绿色发展”之时，就可以从世界最大的排放国成为最大的绿色能源生产国。
A. 共享发展
B. 红色发展
C. 黑色发展
D. 单一发展
