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[单项选择]计算机系统是一个整体的概念，由硬件系统和软件系统两个方面组成，其中软件系统包括（）。
A. 操作系统与语言处理系统
B. 操作系统与数据库处理系统
C. 通用软件和定制软件
D. 系统软件和应用软件
[单项选择]产品的整体概念分为三个层次，其中不属于产品整体概念的是（）。
A. 产品核心
B. 有形产品
C. 劳动产品
D. 附加产品
[填空题]系统是由相互制约的各个成分排列和连结成具有一定功能的整体。系统的概念具有抽象性、整体性、（）性、（）性。
[多项选择]产品是一个包含多层次内容的整体概念，产品整体概念包含的几个层次是（）。
A. 核心产品
B. 形式产品
C. 期望产品
D. 附加产品
E. 潜在产品
[判断题]可以说，产品整体概念是建立在需求=产品这样一个等式基础之上的，没有产品整体概念，就不可能真正贯彻现代营销观念。
[单项选择]计算机系统是一个整体的概念，由两个方面组成，它们是：（）
A. 硬件系统与软件系统
B. 外部设备和主机
C. 主机与系统软件
D. 系统软
[填空题]概念系统为（）系统提供指导和服务，实体系统是概念系统的服务对象。
[简答题]产品整体概念分为哪三个层次？并简述其各自的概念。
[多项选择]产品整体概念是由（）组成。
A. 一般产品
B. 核心产品
C. 特殊产品
D. 形式产品
E. 延伸产品
