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发布时间:2023-10-13 16:03:12

[多项选择]网点经理定位是营业网点的()。
A. 资源调配者
B. 服务组织者
C. 大堂管理者
D. 团队领导者

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[填空题]网点发生重大失实信息传播时,媒体记者访问营业网点,大堂经理应主动热情接待,第一时间报告营业网点负责人及系统内上级机构,由()以统一口径对外发布信息。
[多项选择]在营业网点由营业经理审批的业务有()
A. 按规定出具特种转账传票的业务
B. 所有的反交易及错账冲正
C. 有权部门对客户账户的冻结、扣划
D. 所有账户的信息调整
[判断题]每个7人(含)以上营业网点均应配备至少1名专职网点营业经理。10人以上营业网点可依据规模增设网点营业经理。
[单项选择]营业网点的柜台经理()对网点负责加卡的设备至少全部检查一次。
A. 每旬
B. 每周
C. 每月
D. 每季
[多项选择]网点营业经理在营业网点实行现场坐班制度,负责网点的()等工作。
A. 事中控制
B. 业务授权
C. 落实整改
D. 业务培训
[判断题]网点营业经理管理实行“支行任命,营业网点坐班,定期考核”原则。
[单项选择]每个()人(含)以上营业网点均应配备至少1名专职网点营业经理。
A. 7
B. 5
C. 10
D. 3
[简答题]某营业网点营业经理班中因有急事需离岗,遂将权限卡、个人名章交由网点主任,并嘱咐网点主任要认真负责,做好授权工作及班后结账工作。这种做法是否正确?如不正确请指出错在何处?按规定应如何办理?
[单项选择]营业网点可以解付()任一营业网点及其他省级联社辖属营业网点签发的银行汇票。
A. 法人机构内
B. 省内
C. 农信银系统内
D. 各金融机构
[多项选择]银行营业网点大堂经理的基本素质主要包括()
A. 认同客户至上的服务理念,具有较强的服务意识。
B. 正直诚信,客观公正,遵纪守法。
C. 有爱心,有亲和力,具有良好的沟通表达能力.
D. 仪表端庄,形象大方。
E. 有责任心,认真细致,爱岗敬业。
F. 具有一定的现场管理能力,观察能力和应变能力。
[单项选择]在客户身份识别过程中,负有()的人员主要包括营业网点会计人员、客户经理、营业网点管理人员等获知客户身份资料和交易信息的相关工作人员。
A. 督促责任
B. 保密责任
C. 协查责任
D. 检查责任
[多项选择]银行营业网点大堂经理的职业操守要求主要包括:()
A. 具有风险防范意识
B. 遵守保密纪律,不得私自保留客户资料,或将客户信息带离岗位或泄露给第三方
C. 不得进行任何不诚实、欺骗、欺诈等有损银行信誉。误导客户的行为
D. 不得口头或书面对同业的产品及服务进行不当的表述、评论
E. 不得为客户办理任何交易业务
[多项选择]《兴业银行营业网点规范设计手册》对营业网点大厅的功能区域进行了划分,一般营业网点由()和贵宾理财服务区、自助银行区等区域组成
A. 现金交易区
B. 非现金交易区
C. 零售信贷中心
D. 大户室
[多项选择]营业经理实行营业网点现场坐班,专职行使()职能。
A. 特殊业务审批
B. 现场监督
C. 业务授权
D. 以上均不是
[单项选择]营业网点对开户单位()的大额现金支取,柜面经办人员以及该营业网点会计主管二级审核后,由该营业网点负责人审批。
A. 5万元以上(含)、50万元以下(不含)
B. 50万元以上(含)、100万元以下(不含)
C. 5万元以上(含)、100万元以下(不含)
[单项选择]营业经理负责监督检查营业网点()的使用是否规范。
A. 会计科目
B. 内外账务
C. 会计账户
D. 会计要素
[单项选择]7人以下营业网点可配备兼职营业经理,可由()兼任。
A. 网点负责人
B. 大堂经理
C. 营销经理
D. 外勤人员

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