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发布时间:2023-10-20 11:27:13

[单项选择]营业网点的柜台经理()对网点负责加卡的设备至少全部检查一次。
A. 每旬
B. 每周
C. 每月
D. 每季

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[单项选择]对于钞箱现金的检查,营业网点柜台经理每()至少检查一次,检查覆盖率应包括全部在行式自动柜员机及本机构负责加钞管理的离行式自动柜员机。
A. 月
B. 季
C. 年
D. 周
[判断题]网点柜台和自助设备缴费业务仅支持借记卡。
[判断题]每个7人(含)以上营业网点均应配备至少1名专职网点营业经理。10人以上营业网点可依据规模增设网点营业经理。
[单项选择]超级柜台日常巡检,由营业网点()负责,至少每周巡检1次,并填写《中国农业银行自助设备维护及巡检登记簿》。
A. 运营主管
B. 前端服务员
C. 设备维护员
D. 业务查询员
[判断题]网点经理是大堂经理角色的第一责任人,柜员主管作为大堂经理角色的第一后备,当网点经理和柜员主管均不在岗时,个人业务顾问作为大堂经理角色的第二后备,担任大堂经理。
[单项选择]每个()人(含)以上营业网点均应配备至少1名专职网点营业经理。
A. 7
B. 5
C. 10
D. 3
[单项选择]办理现金业务的银行业金融机构营业网点,需在柜台上配备至少一台()的点钞机,方便客户复点现金。
A. 普通
B. 可以使用
C. 与柜面业务用机同级别
D. 标准配备
[判断题]营业网点现金出纳柜台上方应安装具有防弹、防暴、防爆功能的透明防护板。
[单项选择]自助设备网点负责人或业务主管人员至少()对自助设备现金进行一次全面检查。
A. 每日
B. 每月
C. 每旬
D. 每季度
[多项选择]小张与小王是某银行网点自助设备的管理员。某日,两人在对所在网点的取款机清机时,将柜台收入的现金用B类点钞机清点后,加入钞箱内。当日客户刘先生在该设备取款后,对其中的一张纸币真伪存在怀疑,故到该行柜面进行咨询,经柜面工作人员鉴定为假币。柜面人员为避免客户投诉,用自己的钱换下了客户手中的假币,并将假币做撕毁处理。该案例中违反规定有()
A. 自助设备加钞现金未经过清分
B. 客户应首先到人民银行当地分支机构进行查询
C. 接到客户关于自助设备取出假币的投诉后未按照冠字号码的查询程序进行查询
D. 柜面工作人员对于发现的假币未按规定程序进行收缴
[单项选择]网点营业经理离岗超过()的,派出行要重新委派网点营业经理。
A. 1个月
B. 2个月
C. 3个月
D. 4个月
[单项选择]在网点营业经理()前,各行对网点营业经理所在派驻网点的核算管理、内控管理水平进行综合评审,评审资料按年进行归档保管。
A. 上岗
B. 轮岗
C. 换岗
D. 离岗
[多项选择]网点营业经理在营业网点实行现场坐班制度,负责网点的()等工作。
A. 事中控制
B. 业务授权
C. 落实整改
D. 业务培训
[单项选择]建立与综合化营销服务型网点相适应的网点负责人、营销主管、营运主管、网点客户经理、产品销售经理、高级柜员、柜员、大堂经理八岗位,营销主管主要负责产品销售与客户关系维护综合管理等,覆盖()。
A. 原对私网点个人客户经理
B. 原对公网点客户经理
C. 原对私网点个人客户经理主管
D. 原对私网点柜员主管
[多项选择]在网点营业经理轮岗前,各行要组织()等部门相关人员,对网点营业经理所在派驻网点的核算管理、内控管理水平进行综合评审。
A. 人力资源
B. 运行管理部
C. 个人金融
D. 内控合规

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