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[填空题]为方便客户，银行提供多种缴费方式，包括网点现金缴费、银行卡柜面转账缴费、自助设备缴费和（）缴费。
[单项选择]法人行社同意自助设备装机网点的自助设备注销申请后，将（）报省联社电子银行部和网络中心。
A. 自助设备安装申请表
B. 自助设备上线申请表
C. 自助设备验收表
D. 自助设备注销申请表
[单项选择]客户通过柜台或自助渠道申请自助缴费协议，自申请时间起（）小时内不得通过自助渠道关闭协议，但可通过柜台关闭协议。
A. 12
B. 24
C. 48
D. 36
[多项选择]小张与小王是某银行网点自助设备的管理员。某日，两人在对所在网点的取款机清机时，将柜台收入的现金用B类点钞机清点后，加入钞箱内。当日客户刘先生在该设备取款后，对其中的一张纸币真伪存在怀疑，故到该行柜面进行咨询，经柜面工作人员鉴定为假币。柜面人员为避免客户投诉，用自己的钱换下了客户手中的假币，并将假币做撕毁处理。该案例中违反规定有（）
A. 自助设备加钞现金未经过清分
B. 客户应首先到人民银行当地分支机构进行查询
C. 接到客户关于自助设备取出假币的投诉后未按照冠字号码的查询程序进行查询
D. 柜面工作人员对于发现的假币未按规定程序进行收缴
[单项选择]自助设备的流水打印纸卷，视同重要凭证，由自助设备所属营业网点或自助银行管理中心核算支行登记保管，保管期限为（），期满后按照华夏银行会计档案管理相关规定进行销毁。
A. 2年
B. 1个月
C. 1年
D. 5年
[判断题]中国农业银行自助设备运营操作规程中规定营业网点负责人负责自助设备网点管理员及岗位管理。
[多项选择]支行（网点）自助服务区（点）设备运行管理员，须对自己管理的自助设备运行状态进行检查，检查内容包括（）。
A. 电源是否正常，通讯是否正常
B. 取款机现金是否充足，存款机是否满钞
C. 日志、客户凭条纸是否充足，打印色带是否清晰
D. 设备内外是否清洁
E. 有无机械故障
[单项选择]自助设备网点负责人或业务主管人员至少（）对自助设备现金进行一次全面检查。
A. 每日
B. 每月
C. 每旬
D. 每季度
[单项选择]超级柜台日常巡检，由营业网点（）负责，至少每周巡检1次，并填写《中国农业银行自助设备维护及巡检登记簿》。
A. 运营主管
B. 前端服务员
C. 设备维护员
D. 业务查询员
[判断题]中国农业银行自助设备运营操作规程中规定营业网点负责辖内自助设备管理，落实、监督、检查各项业务制度执行情况。
[单项选择]营业网点自助设备不符合文明服务规范要求的是（）。
A. 设备能保持正常运转
B. 设备干静整洁，无乱涂乱画
C. 设备上要有客服电话
D. 设备由专人管理
[单项选择]营业网点的柜台经理（）对网点负责加卡的设备至少全部检查一次。
A. 每旬
B. 每周
C. 每月
D. 每季
[单项选择]自助设备分散管理模式下根据业务管理需要，网点应指定专人负责自助设备管理和复核监督工作，每两人作为一组，每（）必须拆散轮岗重新组合。
A. 半年
B. 一年
C. 二年
D. 三年
[判断题]自助设备维护维修前，网点管理员无需检查设备吞卡槽和出钞通道。
[单项选择]网点业务主管或清机中心负责人每月对辖属自助设备尾箱现金的查库不得少于（）次，每季覆盖所有自助设备。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
[多项选择]营业网点柜台设置要符合以下（）要求。
A. 现金出纳业务柜台采用砖石或钢筋混泥土结构
B. 柜台高度、台面设置的凹槽、防弹玻璃安装等符合公安GA38-2004的要求
C. 设通勤门的，应采用坚固的金属防盗门，必须加装自动闭门器，门体锁具应符合GA/T73的要求
[判断题]《自助设备盘库及加钞登记簿》，由自助银行所属网点保管二年。
[判断题]持卡人可通过营业网点柜面、自助设备等终端查询芯片中的电子现金余额信息。
[多项选择]代发单位出具哪些手续可以在网点柜台设置密钥（）。
A. 加盖单位公章或预留印鉴的特殊业务申请书
B. 经单位法人签字的书面申请
C. 加盖单位公章或预留印鉴的书面申请
D. 代发协议复印件
