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[多项选择]根据《山东省分行个人客户分类办法（试行）》，以下客户特征中符合星级客户标准的有（）（）。
A. 对以工资收入为主的稳定职业客户，其个人年固定薪酬收入不低于3万元其他职业客户个人年固定薪酬收入不低于5万元
B. 对以经营收入为主的客户，其个人固定年收入不低于50万元，或经营类净资产不低于100万元
C. 中国银行消费类零售贷款存量客户，贷款金额在20万元以上，正常还款一年以上，且没有任何违约纪录的
D. 省行级理财VIP客户（20万元金融资产）
[判断题]根据《分行个人客户分类办法（试行）》，省行级理财VIP客户（20万元金融资产）是中国银行三星级客户的标准之一。
[多项选择]《山东省分行个人客户分类办法（试行）》对中国银行零售贷款客户分了不同的级别。对个人投资经营贷款而言，（）为一般客户，（）为特别优质客户。
A. 二星级及以上客户且以经营收入为主的客户
B. 三星级及以上客户且以经营收入为主的客户
C. 三星级客户且以经营收入为主的客户
D. 四星级客户且以经营收入为主的客户
[单项选择]《山东省分行个人客户分类办法（试行）》对中国银行零售贷款客户分了不同的级别。对个人住房贷款、抵质押额度以商业用房或同时以住房和商业用房为抵押物的，（）为优质客户。
A. 星级及以上客户
B. 二星级及以上客户
C. 三星级及以上客户
D. 四星级及以上客户
[单项选择]《山东省分行个人客户分类办法（试行）》中规定，总行级理财VIP客户（50万元金融资产）是以下哪一类客户的明显特征之一（）。
A. 二星级客户
B. 三星级客户
C. 四星级客户
D. 五星级客户
[单项选择]《山东省分行个人客户分类办法（试行）》对中国银行零售贷款客户分了不同的级别。对消费类汽车贷款，（）为优质客户。
A. 二星级以上客户
B. 三星级以上客户
C. 星级及以上客户
D. 允许类以上客户
[判断题]对以工资收入为主的稳定职业客户，可为其核定金额不超过其个人年收入2倍的个人信用循环贷款。
[单项选择]按照目前中国银行零售贷款五级分类办法，个人购房贷款、个人购车贷款等业务，除符合动态调整标准的贷款外，应按照（）进行分类。
A. 逐笔认定标准
B. 固定认定标准
C. 批量认定标准
D. 灵活认定标准
[单项选择]申请个人薪资保障贷款客户税后年收入应不低于（）万元。
A. 5
B. 10
C. 20
D. 30
[单项选择]按照客户的表现类型对客户分类的话不包括以下哪个？（）
A. 困惑型客户
B. 要求型客户
C. 激动型客户
D. 控制型客户
[多项选择]根据《兴业银行洗钱和恐怖融资风险评估及客户分类管理办法》，客户风险分类控制措施中通过企业网银进行业务控制的办法包括（）
A. 高风险客户不予办理网银“公转私”业务
B. 高风险客户“公转公”业务必须落地审查
C. 次高风险客户“公转私”5万元以上的业务应当落地审查
D. 各级机构应根据单位客户注册资金大小，结合企业正常经营需求，分别核定存款人单位银行结算账户网上银行的转账单笔限额和日限额
[单项选择]按照电子银行个人客户市场定位，高端客户群体客户需求是（）
A. 看重业务的时尚性、便捷性，对费用等相对比较敏感
B. 希望无论身处何地都能查看行情，第一时间交易，对费用较不敏感
C. 着重业务办理的私密性、便捷性、准确性、高效性，对投资理财及个性化服务的需求较多
D. 城市中的外来务工人员，经济基础较差，对手续费比较敏感
[多项选择]按照电子银行个人客户市场定位的细分，目前可将个人客户市场划分为（）。
A. 生产制造业市场
B. 农业市场
C. 零售及服务类市场
D. 网络市场
E. 3G手机市场
[多项选择]按照电子银行个人客户市场定位的细分，其中网络市场分类可分为（）第三方支付类、教育考试类。
A. 商品消费类
B. 网络游戏类
C. 建筑材料类
D. 电子客票及旅游类
E. 金融保险类
[单项选择]按照电子银行个人客户市场定位，高端客户群体特征是（）
A. 年龄在30岁至50岁，事业基本成型，社会事务较多，工作比较繁忙
B. 年龄在20岁左右，处于事业的摸索和起步阶段，经济基础相对薄弱。但善于尝试、敢于创新、对新生事物接受能力强
C. 具备一定的经济基础，经常往来于证券公司、基金公司和银行之间
D. 年轻有为，工作繁忙，但喜欢尝试新鲜事物，希望走在时尚前沿，体验最时尚金融服务和理财方式
[单项选择]收入资产类客户贷记卡申请主体资格要求申请人年收入大于（）万元人民币（含）。
A. 5
B. 10
C. 15
D. 1.2
[多项选择]新系统对客户类型的分类包括个人客户、企业客户、（）。
A. 金融客户
B. 其他客户
C. VIP客户
D. 客户群客户
[单项选择]按照电子银行个人客户市场定位，务工人员客户需求是（）
A. 出于时间和效率的考虑，对账户的管理、转账汇款、网上支付等比较关心
B. 经常向外地的亲朋好友汇款或缴交公用事业费
C. 着重业务办理的私密性、便捷性、准确性、高效性，对投资理财及个性化服务的需求较多
D. 需要经常向本异地账户转账汇款、及时了解账户资金情况
[单项选择]按照电子银行个人客户市场定位，大学生群体客户特征是（）
A. 年龄在30岁至50岁，事业基本成型，社会事务较多，工作比较繁忙
B. 年龄在20岁左右，处于事业的摸索和起步阶段，经济基础相对薄弱。但善于尝试、敢于创新、对新生事物接受能力强
C. 具备一定的经济基础，经常往来于证券公司、基金公司和银行之间
D. 年轻有为，工作繁忙，但喜欢尝试新鲜事物，希望走在时尚前沿，体验最时尚金融服务和理财方式
