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[单项选择]根据《商业银行操作风险管理指引》，操作风险包含下列哪种风险（）
A. 市场风险
B. 策略风险
C. 法律风险
D. 声誉风险
[单项选择]根据《商业银行操作风险管理指引》，制定与商业银行战略目标相一致且适用于全行的操作风险管理战略和总体政策是（）的职责。
A. 董事会
B. 监事会
C. 高级管理层
D. 风险管理部门
[单项选择]根据《商业银行操作风险管理指引》，商业银行的（）不直接负责或参与其他部门的操作风险管理，但应定期检查评估商业银行的操作风险管理体系运作情况，监督操作风险管理政策的执行情况。
A. 风险管理部门
B. 内部控制部门
C. 内部审计部门
D. 合规管理部门
[单项选择]《商业银行操作风险管理指引》自（）起发布实施。
A. 2007年5月14日
B. 2007年1月1日
C. 2008年5月14日
D. 2008年1月1日
[单项选择]（）中国银监会正式颁布了《商业银行操作风险管理指引》。
A. 2004年6月
B. 2007年5月
C. 20世纪90年代
D. 21世纪初
[判断题]《商业银行操作风险管理指引》规定，商业银行可购买保险以及与第三方签订合同，并将其作为缓释操作风险的一种方法，但不应因此忽视控制措施的重要作用。
[单项选择]按照《商业银行操作风险管理指引》有关规定，商业银行应针对潜在损失不断增大的风险，建立（），以便及时采取措施控制、降低风险，降低损失事件的发生频率及损失程度。
A. 中期的操作风险跟踪机制
B. 早期的操作风险预警机制
C. 操作风险报告机制
D. 以上都是
[多项选择]根据《商业银行操作风险管理指引》，以下哪些关键风险指标可用于监测可能造成损失事件的各项风险及控制措施，并作为反映风险变化情况的早期预警指标。（）
A. 员工流动率
B. 客户投诉次数
C. 百万元以上案件发生比率
D. 超过一定期限尚未确认的交易数量
[单项选择]（）依法对商业银行的操作风险管理实施监督检查，评价商业银行操作风险管理的有效性。
A. 中国人民银行
B. 中国银行业监督管理委员会
C. 银行业协会
[多项选择]一个完整、全面的商业银行操作风险管理框架包括（）
A. 制定操作风险管理战略
B. 操作风险管理流程
C. 基础设施
D. 环境
[单项选择]根据《商业银行个人理财业务风险管理指引》，商业银行接受客户委托进行投资操作和资产管理等业务活动，应与客户签定合同，确保获得客户的充分授权。商业银行应妥善保管相关合同和各类授权文件，并至少（）重新确认一次。
A. 每年
B. 每两年
C. 每三年
D. 每四年
[多项选择]商业银行应当按照本指引要求，建立与商业银行的（）相适应的操作风险管理体系，有效地识别、评估、监测和控制/缓释操作风险。
A. 业务性质
B. 规模
C. 管理水平
D. 复杂程度
[判断题]银监会有权根据单家商业银行操作风险管理水平及操作风险事件发生情况，提高操作风险的监管资本要求。
[多项选择]商业银行操作风险的表现包括（）。
A. 实物资产损坏
B. 业务中断和系统失灵
C. 外部欺诈
D. 内部欺诈
E. 执行、交割及流程管理不完善
[多项选择]商业银行操作风险报告的目的在于向高级管理层揭示以下信息：商业银行的主要风险源、整体风险状况、风险的发展趋势、将来值得关注的地方，其报告内容大致包括（）。
A. 风险状况
B. 损失程度
C. 诱因与控制措施
D. 关键风险指标
E. 资金规模
[单项选择]下列关于商业银行操作风险管理的说法，不正确的是（）。
A. 标准法将银行全部业务划分为8个业务条线
B. 操作风险加权资产=操作风险资本要求×12.5
C. 采用基本指标法时，操作风险资本要求等于银行前三年总收入的平均值乘以15％
D. 任何一家银行新的业务开展或新系统刚上线时，由于规章制度不完善、员工操作经验不足、管理上的漏洞，这就使得出现操作风险的概率较高
[单项选择]《商业银行集团客户授信业务风险管理指引》所指的超过风险承受能力是指一家商业银行对单一集团客户授信总额超过商业银行资本余额（）以上或商业银行视为超过其风险承受能力的其他情况。
A. 8%
B. 10%
C. 15%
D. 20%
[单项选择]根据《商业银行公司治理指引》，主要负责监督高级管理层关于信用风险、流动性风险、市场风险、操作风险、合规风险和声誉风险等风险的控制情况，对商业银行风险政策、管理状况及风险承受能力进行定期评估，提出完善商业银行风险管理和内部控制的意见的是董事会哪个专门委员会？（）
A. 战略委员会
B. 审计委员会
C. 风险管理委员会
D. 关联交易控制委员会
[多项选择]商业银行对操作风险进行管理的具体方法主要包括（）。
A. 评估操作风险和内部控制
B. 损失事件的报告和数据收集
C. 关键风险指标的监测
D. 内部控制的测试和审查
