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[单项选择]系统安装与升级增强型服务要求需要系统安装升级要在（）个工作日完成。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
[判断题]正版Windows7操作系统，不需要安装安全防护软件。
[单项选择]标准型系统维护服务包中约定，针对客户的系统安装与升级履约时间为（）。
A. 7*8，2个工作日内完成
B. 7*8，1个工作日内完成
C. 5*8，2个工作日内完成
D. 5*8，1个工作日内完成
[填空题]Windows XP的安装共有3种常见的方式是：升级、多系统安装、（）。
[单项选择]客户需要安装自备发电机，应由客户向供电企业提出，并应符合（）条件和技术条件，方可安装。
A. 安全
B. 安装
C. 可靠
D. 节能
[判断题]有线电视系统的安装主要包括天线安装、系统前端放大设备安装、线路敷设和系统防雷接地等。
[简答题]自动喷水灭火系统管道、气体灭火系统管道以泡沫灭火系统管道安装应执行哪册定额，其阀门安装、法兰安装、各种套管制作安装执行哪册定额？
[判断题]监控系统使用的全部软件为正版软件，提供全套使用授权。
[单项选择]在linux系统中，提供邮件服务需安装的软件是（）。
A. Apache
B. postfix
C. vsftpd
D. Samba
[单项选择]windows系统安装非常简单，但刚刚安装完的系统是很不安全的，为了提高系统安全性，我们需要及时的做什么工作？（）
A. 安装应用软件
B. 安装系统补丁
C. 安装驱动程序
D. 安装金山快译
[判断题]所有WINDOWS系统PC机必须按要求安装防病毒软件，定期查毒，并对杀毒软件进行在线升级。
[判断题]win系统和unix系统对应V2安装包一样。
[多项选择]火灾自动报警系统系统安装完毕后，施工安装单位应提交下列赍料和文件有（）
A. 竣工图
B. 设计变更的证明文件（文字记录）
C. 施工技术记录（包括隐蔽工程验收记录）
D. 检验记录（包括绝缘电阻、接地电阻的测试记录）
E. 变更前设计部分的实际施工图，施工安装竣工报告
[判断题]按照《国家电网公司信息系统上下线管理暂行规定》，系统安装调试完成后，即可对外提供服务。
[多项选择]客户经理通过PBMS系统进行服务日志登记时，由客户发起的服务类型主要包括哪几种（）
A. 客户投诉
B. 产品购买申请
C. 业务咨询
D. 预约服务
[多项选择]小额支付系统通存通兑业务可由客户本人办理或委托他人办理，但（）业务仅限客户本人办理。
A. 开通
B. 变更
C. 终止
D. 账户信息查询
[单项选择]如果在安装Windows系统时，有部分系统组件未安装，现欲补充安装应选择（）。
A. “附件”中的“系统工具”
B. “控制面板”中的“添加/删除程序”
C. “控制面板”中的“系统”
D. 直接将这些系统组件拷贝到硬盘中
[判断题]驱动程序的安装顺序是：第一步，安装操作系统后，首先应该装上操作系统补丁。第二步，安装主板驱动。第三步，安装DirectX驱动。第四步，安装主板上的板卡类驱动。第五步，安装外设驱动。
