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[单项选择]柜员制网点柜员人数5（含）人以下的营业网点只能设1名三级柜员，柜员人数在5人以上、20（含）人以下的营业网点至多设置（）三级柜员。
A. 2名
B. 3名
C. 4名
D. 5名
[单项选择]根据柜员日常操作管理的要求，营业网点柜员（）。
A. 应熟练掌握计算机设备的使用方法
B. 一般熟练掌握计算机设备的使用方法就足够了
C. 只要会使用计算机设备的使用方法，不必太熟练掌握
D. 不用掌握计算机设备的使用方法，只要会使用终端就可以了
[单项选择]营业网点柜员人数（）人以下的只能设1名三级柜员。
A. 4（不含）
B. 4（含）
C. 5（不含）
D. 5（含）
[单项选择]营业网点柜员人数5人（含）以上、20人以下的营业网点至多设（）名三级柜员。
A. 1名
B. 2名
C. 3名
D. 4名
[单项选择]95533设立网点支持组，提供网点支援服务，网点柜员只须拨打（）便能直接接入网点支持组，客户服务代表为柜台人员提供电子银行业务的答疑支持。
A. 95533
B. 95533#0
C. 95533#1
D. 95533#999
[多项选择]受理集中处理业务网点柜员应负责（）。
A. 凭证、单据等业务资料的扫描、影像传输，确保业务处理及时、正确
B. 严禁压单、压票，确保业务处理的时效性
C. 负责实时查询业务处理状态，加强对处理状态异常业务和提示失败信息业务的管理，确保业务处理的准确性、及时性
D. 上传影像完整、清晰
[多项选择]网点柜员受理、扫描操作基本规定有（）
A. 柜员应认真审核业务类型，根据业务种类正确选择业务大类、业务小类编号
B. 正确选择优先处理标志、付费方式、凭证张数等信息选项
C. 柜员视具体情况选择扫描方式完成业务影像的扫描，已扫描凭证与未处理凭证必须分开保管，严禁重复扫描
D. 经过扫描的凭证影像要求完整、清晰、不偏斜、不颠倒，且必须为彩色
E. 对于非标准版式业务凭证，操作柜员在扫描时选择“未知版式”提交
[单项选择]在进行“辖内柜员网点变更”操作时，检查转出网点柜员钱箱的现金和重空余额，确保该钱箱内余额必须为（）。
A. 1000元
B. 0.1元
C. 10元
D. 0元
[单项选择]由（）负责网点的现金出入库、网点柜员间现金调剂的交接手续及账务处理。
A. 柜员
B. 库管员
C. 事后监督
D. 委派会计
[多项选择]营业网点柜员受理牡丹信用卡取现需审核内容（）
A. 牡丹卡是否有剪角、打孔、折断、涂改、卡号模糊或数字大小不一、排列不整齐、签名栏内有“样卡”、“测试卡”等非正常字样等情况
B. 确认是否为可取现的卡种
C. 牡丹卡是否在有效期内
D. 是否为止付卡
[单项选择]网点柜员跨机构调动可以由（）直接进行操作。
A. 网点主管
B. 县市行社管理员
C. 省联社管理员
D. 12级主管授权员
[多项选择]关于网点柜员配备，下列说法正确的是（）。
A. 行社营业部至少5人
B. 行社营业部至少6人
C. 信用社至少3人
D. 信用社至少4人
E. 分社至少3人
[多项选择]对于被业务集中处理平台退回网点的实时清算业务，网点柜员可继续采取如下哪些操作（）
A. 补录修改
B. 主动撤销
C. 确认失败
D. 重新扫描
[单项选择]柜员制网点柜员办理现金收付款业务，金额超过规定标准需换人复核的，由（）进行卡把复核。
A. 其他柜员
B. 会计主管
C. 其他柜员或会计主管
D. 自己
[单项选择]网点柜员可使用（）交易办理法人理财产品购买业务。
A. 5940
B. 5939
C. 5925
D. 5926
[多项选择]网点柜员差错详情表中，差错的范围是指（）
A. 在途的差错
B. 核销的差错
C. 注销的差错
D. 警示的差错
[多项选择]农行某网点柜员在没有向网点负责人请假的情况下，外出旅游，第7个工作日才回网点上班。指出责任人违反的条款及应给予的处理。（）
A. 连续旷工超过5天或6个月内累计旷工超过10天的
B. 无正当理由经常迟到、早退或者擅自脱岗，经批评教育无效，一个月内累计5次或半年内累计15次的
C. 警告至记大过
D. 解除劳动合同
[多项选择]某网点柜员8月8日受理了客户李玉的冠字号码查询，该柜员应详细记录该笔查询业务的（）。
A. 经办人和复核人
B. 查询号码
C. 查询业务时间
D. 查询结果
[单项选择]光票托收到期解付时，网点柜员应使用（）交易码查询。
A. 55111
B. 55110
C. 55114
D. 52110
