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[判断题]国际邮件“报关单”上的收件人和寄件人姓名地址与邮件封面上可以不一样。
[判断题]凡在国内邮件封面上（包裹及包裹详情单上）写明收件人的姓名，指定存留的邮局名称和寄件人的地址姓名，并注明“XX邮局存局候领”字样的普通邮件都可以作为存局候领邮件交寄。
[单项选择]
下列快件信息中，快递从业人员不得私自抄录的是（）。
①姓名
②收件人地址
③寄件人地址
④电话号码
A. ①②③
B. ①②③④
C. ②③④
D. ②③
[单项选择]军人或（）交寄国际邮件时，寄件人地址只能写具体街道名称和号码。
A. 政府机关
B. 企、事业单位
C. 军事机关
D. 外资企业
[单项选择]国际（）业务是指寄件人在其寄发的函件中装寄印有让寄件人妥收名址的信封或明信片，供收件人收到后免费寄回的业务。
A. 回执
B. 商业回执
C. 回函
D. 商业回函
[判断题]信箱开出的信函上贴用故意剪割拼补的邮票，不予发寄，通知寄件人限期撤回，若无寄件人地址，按欠资邮件处理。
[单项选择]快递服务组织与寄件人就赔偿数额达成一致后，应在（）内向寄件人或寄件人指定的受益人支付赔金。
A. 7个日历天
B. 10个日历天
C. 7个工作日
D. 10个工作日
[填空题]寄件人申请撤回的邮件（），揽投员退回邮件时，应将邮件详情单寄件人存联和发票收回，将邮费退还给寄件人。
[单项选择]客户自备单返单是指所需返回的单据由寄件人自行提供。随邮件投递时，由收件人签收后寄回，包括寄件人与收件人的格式合同（如送货单、银行信用卡确认书），根据寄件人要求，需由收件人提供的证明单据（如身份证、驾驶证复印件等）。自备单的数量一般控制在（）份以内。
A. 1－2
B. 2－3
C. 3－5
D. 5－10
[单项选择]内件不符赔偿应主要包括：内件与寄件人填写品名不符，按照（）损毁赔偿；内件与寄件人填写品名相同，数量和重量不符，按照（）损毁赔偿。
A. 完全；部分
B. 完全；完全
C. 部分；完全
D. 部分；部分
[单项选择]
如果由寄件人委托第三人与快递企业签订第三方记账协议，则协议主体为（）。
①快递企业
②寄件人
③收件人
④第三人
A. ①②④
B. ①②③
C. ①④
D. ②④
[判断题]用户邮寄包裹时，应按要求填写包裹详情单并在邮件实物上书写与详情单相同的收寄件人邮编和地址。
[判断题]国际邮件寄递过程中，对因寄件人过失和不可抗力所导致的损失以及任何单接的损失不承担补偿责任。
[单项选择]邮件退回原寄局后，如寄件人地址不属于原寄局，由（）联系解决。
A. 原寄局
B. 投递局
C. 中转局
D. 速递局
[单项选择]以下关于国内特快专递邮件封面收、寄件人地址书写的表述正确的是（）。
A. 收、寄件人为个人的，地址写明街道名称即可，不必写明门牌号码
B. 寄件人的地址不可以使用简称、缩写或暗语
C. 收件人的地址可以使用简称、缩写或暗语
D. 收、寄件人为单位的，详细书写单位全称即可，不必写明街道名称和门牌号码
[判断题]邮件在投交收件人之前，寄件人可以申请撤回。
[单项选择]信箱开出的国内欠资信件，无法发往前途的，应通知寄件人限期来局办理补交费手续，无法通知寄件人或者逾期不办理补交资费手续的，保管期满（）后作无着邮件处理。
A. 半个月
B. 一个月
C. 两个月
D. 三个月
[单项选择]寄件人和收件人分别在广州、北京的快递服务属于（）。
A. 国际快递
B. 国内（异地）快递
C. 国外快递
D. 同城快递
