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[判断题]推销业务能力主要包括交际能力和表达能力等。
[简答题]导游员应具备的旅游职业道德包含哪些方面？
[简答题]饭店到景点途中，导游员应讲解哪些方面内容？
[简答题]接待以北京为代表的华北地区客人时，导游员要注意哪些方面？
[多项选择]担保类中间业务是指商业银行为客户债务清偿能力提供担保，承担客户违约风险的业务。主要包括（）
A. 银行承兑汇票
B. 备用信用证
C. 各类保函
D. 基金托管
[单项选择]业务数据主要包括（）。
A. 交易数据、行情数据及其它业务数据
B. 交易数据、清算数据以及数据字典
C. 交易数据、清算数据以及管理数据
D. 交易数据、清算数据以及财务数据
[多项选择]作为中间业务的交易业务，主要包括（）。
A. 外汇交易业务
B. 金融衍生品交易业务
C. 即期外汇交易
D. 远期外汇交易
E. 信贷证明业务
[多项选择]出纳管理业务处理主要包括（）
A. 账簿管理
B. 现金管理
C. 银行存款管理
D. 支票管理
[多项选择]内部资金业务管理主要包括（）
A. 存款准备金管理
B. 缴存财政存款的管理
C. 备付金管理
D. 系统内往来资金管理
[多项选择]企业的业务战略主要包括（）
A. 业务的发展方向和远景
B. 业务的内容
C. 怎样发展业务
D. 业务内对资源的分配和资源平衡
E. 核心活动
[多项选择]外呼经营业务主要包括以下（）业务
A. 主动营销
B. 客户回访
C. 信贷催收
D. 客户关怀
E. 通知提醒（含风险提示）
[多项选择]企业信息咨询业务，主要包括（）
A. 项目评估
B. 企业信用等级评估
C. 验证企业注册资金
D. 资信证明
E. 企业管理咨询
[简答题]提高政府宏观调控能力主要包括哪些方面的能力？
[单项选择]UMG8900设备提供业务承载功能，业务功能主要包括（）。
A. 内嵌信令网关功能，支持GSM、UMTSR99/R4接入网信令透传，完成信令的转发，减少网络的复杂度
B. 支持回波抵消、放音/收号、DTMF检测与生成、舒适背景噪音产生
C. 支持基于TDM和IP两种方式提供电路域多媒体业务（3G-324M）
D. 不支持GSM/UMTSIWF功能（支持传真、V.110、V.120，与SIWF设备配合）
