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[多项选择]个案会谈中影响性技巧有（）。
A. 自我披露
B. 建议
C. 摘要
D. 对质
E. 澄清
[多项选择]个案会谈中的引领性技巧有（）。
A. 对质
B. 鼓励支持
C. 对焦
D. 摘要
E. 提供信息
[单项选择]倾听性会谈技巧包括（）。
A. 封闭式询问、开放式询问、鼓励、解释、情感反映、概述
B. 封闭式询问、开放式询问、鼓励、释意、情感反映、概述
C. 封闭式询问、开放式询问、支持、释意、情感反映、总结
D. 封闭式询问、开放式询问、支持、解释、情感反映、概述
[多项选择]个案会谈应注意的因素有（）。
A. 工作者的心理准备
B. 工作者的仪表
C. 会谈场所的安排
D. 双方的称谓
[单项选择]个案会谈是社会工作者与服务对象进行的有目的的专业谈话。下列关于会谈的说法，正确的是（）
A. 会谈是无法提前预设目标的
B. 会谈没有环境与空间的限制
C. 会谈是时间及主题上有机的互动过程
D. 会谈中社会工作者可以自由地谈论问题
[判断题]从主观动机的角度，个案工作者不可以从任何个人需要的角度来思考问题和与服务对象互动，个案会谈的唯一目的是协助服务对象解决其问题或困难。
[单项选择]个案研究的主要特点不包括（）
A. 研究对象的个别性
B. 研究内容的浅显性
C. 研究方法的多样性
D. 研究时间的长期性
[多项选择]个案研究的优点主要包括（）。
A. 可以了解研究对象各方面的状况
B. 有助于澄清概念和确定变量
C. 数据容易补充，研究发现可以进行推论
D. 有助于进行探索性研究
E. 有利于提出有效和具体的处理办法
[多项选择]SPIN销售技巧主要包括（）
A. 背景问题
B. 难点问题
C. 暗示性问题
D. 需求-效益问题
[多项选择]演讲技巧主要包括（）。
A. 培训师的第一印象
B. 引出主题的方式
C. 演讲中保持讲述的条理性，授课内容提纲挈领
D. 听觉与视觉结合
E. 身体语言的重要性
[多项选择]心理咨询师控制会谈方向的技巧包括（）。
A. 情感反射
B. 引导
C. 情感反应
D. 释义
[单项选择]在会谈中，心理咨询师控制会谈和转换话题的技巧不包括（）。
A. 引导
B. 情感反射
C. 中断
D. 多重提问
[单项选择]在进行摄入性会谈的过程中，控制会谈和转换话题的技巧不包括（）。
A. 中断
B. 引导
C. 解释
D. 释义
[单项选择]在心理治疗的会谈技巧中，最重要的影响技巧是（）。
A. 解释
B. 指导
C. 忠告
D. 自我暴露
[单项选择]接技巧主要包括迎客技巧、（）的技巧、情况特殊的顾客的接待技巧、特殊情况下接待顾客的技巧等。
A. 介绍商品
B. 了解顾客需求
C. 察颜观色
D. 接触顾客
[多项选择]社会工作者在个案结案会谈中所涉及到的重要工作包括（）。C错误，结案就不保持交往，而是要减少最后不交往。
A. 处理结案引发的情绪反应
B. 回顾服务过程与成效
C. 确定与服务对象保持交往的方式
D. 讨论与处理工作过程中遗留的问题
E. 讨论结案后服务对象各可能遇到的困难及应对
[单项选择]下列关于心理咨询会谈技巧的描述，错误的是（）
A. 把握咨询会谈结构
B. 关注行为，建立关系
C. 解答问题，发展关系
D. 巧妙影响，促进改变
[多项选择]个案调查的特点包括（）
A. 只需选取少量被调查者
B. 调查不需要动员众多的调查员
C. 对调查人员的要求比较高
D. 调查具有深入性
E. 在复杂的当代社会中可以将调查结果推论到总体
[多项选择]个案的工作模式包括（）。
A. 心理—社会学派个案工作
B. 问题解决派个案工作
C. 行为修正派个案工作
D. 人本治疗个案工作
