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[多选题]根据《高速公路车辆通行费收费员职业技能鉴定培训教材》,下列收费系列人员岗位职责, 不属于副站长工作职责的是( )。( )
A.协助站长开展管理工作,站长不在岗时代理站长职责,并及时向站长汇报工作的执行情况。
B.当班期间发生突发事件及时向值班站长汇报,处理问题时做到"有理、有据、有节”
C.安排好本班收费员分车道轮值,督促本班收费员按规定上下班交接和缴款结账
D.会同管理小组进行奖金分配
E.协助站长开展管理工作,站长不在岗时代理站长职责,无需再向站长汇报工作的执行情况 。
[多选题]根据《高速公路车辆通行费收费员职业技能鉴定培训教材》,下列收费系列人员岗位职责, 属于收费员工作职责的是( )。( )
A.熟练掌握各项收费业务技能,为司乘提供文明优质的服务
B.严格按操作规程使用电脑收费机,收费机出现故障及出现突发事件时,及时通知管理人员,并做好相应记录。
C.按收费标准及收费管理规定收费,做到应收不漏、应免不收
D.指导收费、发卡人员正确使用票证、通行卡,并定期检查使用情况。
[多选题]根据《高速公路车辆通行费收费员职业技能鉴定培训教材》,下列收费系列人员岗位职责, 属于班长工作职责的是( )。( )
A.负责本班的全面管理工作,及时反馈本班的工作开展情况。严格执行公司和本站的规章制度,按时完成上级下达的各项任务
B.了解本班收费员的思想动态,做好思想教育工作,遇无法解决的问题时向本站领导汇报
C.合理安排好本班收费员的工作和休息,确保工作的有序开展,同时做好考勤记录
D.定期组织召开站务会议和管理小组会议,及时了解职工思想动态,做好谈心记录
[多选题]根据《高速公路车辆通行费收费员职业技能鉴定培训教材》,下列收费系列人员岗位职责, 属于站长工作职责的是( )。( )
A.负责本站的全面工作,及时反馈工作的执行情况。
B.负责本站收费员的考核、评比工作。
C.指导和监督规章制度的执行情况,组织开展收费稽查工作,发现问题及时处理
D.落实本班各项工作的执行情况,发现问题及时处理
E.定期召开站务会议和管理小组会议,及时了解职工思想动态,做好谈心记录
[多选题]根据《高速公路车辆通行费收费员职业技能鉴定培训教材》,下列收费系列人员岗位职责, 属于票证员和发卡员工作职责的是( )。( )
A.熟悉业务知识,不断提高业务技能,遵纪守法,贯彻执行上级领导下达的各项任务
B.负责按计划向公司领用票证、通行卡。
C.做好无效卡、坏卡的登记、保管工作。
D.定期安排、督促站内有关人员做好设备的维护保养工作
[多选题]根据《高速公路车辆通行费收费员职业技能鉴定培训教材》,下列收费系列人员岗位职责,不属于票证员和发卡员工作职责的是( )。( )
A.熟悉业务知识,不断提高业务技能,遵纪守法,贯彻执行上级领导下达的各项任务
B.协助站长做好站内计划生育和安全保卫工作。
C.严格按操作规程使用电脑收费机,收费机出现故障及出现突发事件时,及时通知管理人员,并做好相应记录。
D.安排好本班收费员分车道轮值,督促本班收费员按规定上下班交接和缴款结账
[多选题]根据《高速公路车辆通行费收费员职业技能鉴定培训教材》,下列收费系列人员岗位职责, 不属于班长工作职责的是( )。( )
A.定期组织召开站务会议和管理小组会议,及时了解职工思想动态,做好谈心记录
B.负责本班的全面管理工作,及时反馈本班的工作开展情况。严格执行公司和本站的规章制度,按时完成上级下达的各项任务。
C.可随意安排本班收费员的工作和休息
D.决定是否启动各种既定的应急预案
[多选题]根据《高速公路车辆通行费收费员职业技能鉴定培训教材》,下列收费系列人员岗位职责, 不属于收费员工作职责的是( )。( )
A.负责收费现场各种通行卡、票据、零钞和耗材的领用、更换、补充或调配
B.指导收费、发卡人员正确使用票证、通行卡,并定期检查使用情况。
C.严格按操作规程使用电脑收费机,收费机出现故障及出现突发事件时,及时通知管理人员,并做好相应记录。
D.协助站长做好本站收费员身份卡的管理
[多选题]根据《高速公路车辆通行费收费员职业技能鉴定培训教材》,下列收费系列人员岗位职责, 不属于站长工作职责的是( )。( )
A.、负责本站的全面工作,指导和监督规章制度的执行情况,组织开展收费稽查工作,发现问题及时处理并反馈
B.负责本班的全面管理工作,及时反馈本班的工作开展情况。
C.落实本班各项工作的执行情况,发现问题及时处理
D.负责收费现场各种通行卡、票据、零钞和耗材的领用、更换、补充或调配
E.负责按计划向公司领用票证、通行卡
[多选题]根据《高速公路车辆通行费收费员职业技能鉴定培训教材》,下列收费系列人员岗位职责, 属于副站长工作职责的是( )。( )
A.协助站长指导、参与本站的稽查和各项检查工作。
B.协助站长开展管理工作,站长不在岗时代理站长职责,并及时向站长汇报工作的执行情况。
C.可随意安排本班收费员的工作和休息
D.掌握监控(分)中心通报的各种情况,协助站长及时做好处理和反馈工作
