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[单选题]单程票上次进站是本站且时间发生在20分钟以上:()更新该车票,乘客凭原单程票进站。
A.免费
B.按最低单程票价付费
C.按最高单程票价付费
D.按实际单程票价付费
[单选题]单程票无法进站查询车票为已进 站状态,上次进站为本站且进站时间大于30分钟
A.进行更新处理,收取更新费用
B.免费更新
C.单程票回收
D.直接放行
[单选题]银行卡、手机pay、二维码无法进站,查询为已进站状态,上次进站为本站且进站时间大于30分钟,进行( )。
A.A、更新处理,由所属系统后台扣费
B.B、免费更新
C.C、超时更新
D.D、全部选项均不正确
[单选题]银行卡、手机pay、二维码无法进站,查询为已进站状态,上次进站为本站且进站时间小于30分钟,进行( )。
A.A、更新处理,按实际行程补交车费
B.B、免费更新
C.C、超时更新
D.D、全部选项均不正确
[单选题]乘客凭有效车票通过进站闸机验票进站后,须在( )分钟内验票出站,否则须进行超时处理。
A.A、90
B.B、120
C.C、180
D.D、240
[多选题]列车晚点 20 分钟以上,持单程票的乘客付费区要求取消乘车,如何处理?
A.引导乘客从边门出站(车票不回收)
B.车站根据现场情况在非付费区即时填写《乘客事务处理 单》办理退票或告知乘客 7 日内(含当日)可持该票到任一车站办理退票
C.若应急当日处理,每笔乘客事务单独填写一张《乘客事务处理单》
D.若非应急当日处理,针对该情况所有乘客事务合并填写一张《乘客事务处理单》
[单选题]列车晚点 20 分钟以上,持单程票的乘客在付费区要求取消乘车,处理正确的是( )
A.引导乘客从边门出站(车票不回收)
B.车站根据现场情况在非付费区即时填写《乘客事务处理单》办理退票或告知乘客5日内(含当日)可持该票到任一车站办理退票
C.若非应急当日处理,针对该情况所 有乘客事务合并填写一张《乘客事务处理单》
D.若应急当日处理,每笔乘客事 务单独填写一张《乘客事务处理单》
[单选题]储值车票查询车票显示为已进站状态,上次进站为非本站,需进行( )处理。
A.A、更新处理,按实际行程补交车费
B.B、免费更新
C.C、超时更新
D.D、全部选项均不正确
[单选题]银行卡、手机pay、二维码无法出站,查询为已出站状态,上次出站为本站且出站时间小于30分钟,需( )。
A.A、按照乘客描述或工作人员判断选择进站车站,进行更新处理
B.B、进行免费更新处理
C.C、超时更新
D.D、全部选项均不正确
[判断题]付费区乘客所持车票进站日期显示不是当天进站,扣除上次乘车费用后,输入进站码更新车票,乘客持票刷卡出站。
A.正确
B.错误